Кто должен возмещать убытки жертвам мошенников: банки или операторы?

В апреле 2025 года президент поручил разработать механизм компенсаций пострадавшим от телефонного мошенничества, если финансовые организации или операторы связи не приняли должных мер защиты. В ответ банковский сектор предложил разделить ответственность с операторами сотовой связи.

Суть банковского предложения
Банки предлагают четкие правила распределения ответственности:
➡️ Если оператор заранее предупредил банк о подозрительном номере, но перевод все равно состоялся — банк обязан вернуть деньги
➡️ Если оператор не передал информацию о мошенническом номере — компенсировать ущерб должен оператор

Критерии определения "подозрительных" звонков должны быть утверждены правительством. Пилотный проект может быть запущен для крупнейших операторов ("большой четверки") и системно значимых банков.

Почему операторы против?
➡️ T2 указывает на неточность методов выявления мошенников и риск ложных блокировок легальных звонков
➡️ МегаФон подчеркивает, что операторы не участвуют в финансовых операциях и не должны нести за них ответственность

Что планирует государство?
➡️ К 1 сентября 2025 заработает система маркировки звонков от юрлиц (на экране будет отображаться название компании и тип вызова)
➡️ Разрабатывается государственная платформа для обмена данными между банками, операторами и регуляторами
➡️ Ужесточаются меры против дропперов, что может серьезно повлиять на P2P-рынок

Сейчас Минцифры изучает предложение банков, но окончательное решение еще не принято.