​​🔵Непредвиденные случаи и особенности доставки🔵

Товар заказан и оплачен. Но процесс торговли подразумевает вероятность наступления всевозможных непредвиденных ситуаций. Опыт позволяет говорить, что купить на OZON — это не только выгодно, но и безопасно.

✅Что может случиться с заказом:

🧿 Отмена по просьбе покупателя/недостатка товарных позиций на складе.

🧿 Редакция, пока не произошла Передача в отдел доставки.

🧿 Невозможность оформления из-за неудачно подобранных способов доставки и товаров (по весу, габаритам упаковки и прочим параметрам).

Любой вопрос решается звонком на Горячую линию или в чате Поддержки. Не стесняйтесь говорить с нами.

💥Делая покупку из нескольких наименований товаров, надо знать, что заказы на OZON могут доставляться несколькими упаковками. Это случается, когда габариты комплектации не вписываются в стандарты (слишком большой вес или физический размер). Второй случай — изделия находятся на разных складах, поэтому посылки доставляются с каждого объекта отдельно. Аналогичное правило действует, если клиент выбрал вещи разных продавцов площадки или OZON Express.