С 1 ноября обновим условия по некоторым надбавкам к тарифу ПВЗ. Список надбавок останется прежним, но добавим к ним несколько стандартов. 25 октября проверим их выполнение и обновим ваш тариф в «Турбо ПВЗ» — он начнёт действовать с 1 ноября. Обо всём по порядку.
➡️Облачное видео
Наличие облачного видео будет влиять на получение надбавок за обустройство ПВЗ и качество процессов для всех пунктов. Чтобы сохранить надбавки, до 24 октября включительно подключите облачное видео и дайте нам доступ к камерам. Инструкция по ОВН
Если вы заполняли форму на исключение и у вашего пункта сейчас такой статус, то 25 октября мы его снимем: в «Видеонаблюлении» у пункта появится статус «Не соблюдено». Форма теперь влияет только на штраф за работу без ОВН: если она заполнена, штрафа не будет, но и надбавок тоже.
Что с камерами «Ростелекома». Вместе с партнёром работаем над тем, чтобы данные с камер корректно передавались в «Турбо ПВЗ». До 25 октября проверьте настройки в личном кабинете провайдера, чтобы мы правильно рассчитали надбавки. Если вы всё настроили верно, но из-за задержки передачи данных мы не получим эту информацию к 25 октября, надбавки для вас сохраним.
➡️Качество процессов
В надбавку за качество процессов, куда уже входит ОВН и график работы, добавим ещё три стандарта. Чтобы получить надбавку, с 25 сентября по 24 октября включительно, а также в следующих месяцах, у ПВЗ должно быть не более определённого количества штрафов.
Требования к стандартам:
🔵Клиентская зона без захламления — не более 4 штрафов в месяц за нарушения порядка в клиентской зоне.
🔵Выполнение операций в срок — не более 9 штрафов за месяц за отправку возвратов и товаров продавцов, приём товаров, перемещение товаров на Ozon Полку и другие.
🔵Выделенный сотрудник в ПВЗ. Отсутствие штрафов за то, что сотрудник совмещает работу в ПВЗ с деятельностью в другом месте — например, выдачей заказов другого маркетплейса или работой в магазине.
С 25 ноября обновим и размер надбавки за качество процессов — она станет 1% вместо 0,6%, начнём учитывать новую ставку с 1 декабря.
➡️Обустройство ПВЗ
В будущем для получения этой надбавки, помимо наличия ОВН и внутреннего брендинга, нужно будет установить Ozon Box — это касается только ПВЗ, кому устройства уже отправлены. Сейчас закрепляем правило об этом, но снимать надбавку до 25 февраля 2027 года не будем — как и в случае с внутренним брендингом.
С 25 ноября обновим и размер надбавки за обустройство ПВЗ — она будет 0,3% вместо 0,7%, начнём учитывать новую ставку с 1 декабря.
➡️Внешний брендинг
В пункте, как и прежде, нужно установить все обязательные элементы фасадного брендинга. Напомним, что они должны быть круглосуточно подключены к подсветке — скоро будем проверять это условие для расчёта надбавки. Пока не применяем его для расчёта, но хотим предупредить, что в будущем начнём.
➡️ Полный список надбавок