📢 Клиент всегда прав? Как реагировать на недовольство спокойно и эффективно?
Новый вебинар для НКО уже 31 октября в 19:00 по мск!

Работая в некоммерческом секторе, мы часто сталкиваемся с недовольными клиентами (благополучателями), что может восприниматься особенно остро: мы ведь добровольно решаем важные проблемы, вкладываем своё время и силы. Но конфликты — часть любой работы, и умение правильно на них реагировать необходимо.

Присоединяйтесь к вебинару с медиатором и магистром экономики Викторией Анушкиной, чтобы:
✅Уметь слышать своего клиента;
✅Понимать, что вызывает недовольство;
✅Сохранять спокойствие и управляемость; ситуации
✅Снижать негатив и сохранять своё эмоциональное состояние;
Зарегистрируйтесь и приходите 31 октября в 19:00 по мск, чтобы укрепить свои навыки и сохранить мотивацию в работе!

Регистрация здесь:
https://kislorod.io/webinar/klijent-vsegda-prav/