Егор опубликовал пост про рычаги управления, а я решил чуточку разобрать.

числа. многие считают что через числа круто можно менять все параметры систем, процессов и прочее. но нет, числа можно измерять, достаточно понятно, их удобно обсуждать. но системно влиять цифры и числа на что-то — не будут.

запасы и буферы. если запасов мало — мы будем на острие, но постоянно бояться мелких колебаний. а если запасы большие — то просто будем очень инертными и начнем стагнировать.

материальные потоки. например, нахождение бутылочных горлышек или недостаточно утилизированных мест. управление потоками позволит существенно, но долго и дорого, менять что-то в системе.

задержки. мы что-то сделали и ждем. мы что-то получили и забыли уже почему. например — обратная связь. или строительство системы. физические процессы изменять мы не можем, но влиять на адаптацию системы — должны.

сила отрицательной обратной связи. то есть то, что возвращает систему в стабильное состояние. чем их больше, тем устойчивее система.

сила положительной обратной связи. те связи, что усиливаются сами по себе. они могут расшатать систему или вызвать её рост.

информационные потоки. ведь информация — то, откуда система черпает свое состояние. чем прозрачнее — тем быстрее и лучше исправляются проблемы.

правила системы. законы, стандарты, разрешения. понятный рычаг, к тому же действует на долгую перспективу.

способность к самоорганизации. возможность создавать новые правила и связи без внешних вмешательств.

цели систем. куда стремится система. надо очевидно обозначить что цели могут разниться. рост против стабильности. фичи против качества. если мы меняем цель системы — мы меняем всё поведение системы.

парадигма системы. набор предположений и ценностей (из них надо выращивать цели, правила и структуры системы). парадигмы очень сильно меняют систему, но они и очень устойчивые.

сила выхода за рамки парадигм. если участники системы могут выйти за рамки текущей парадигмы и сменить способ мышления — изменения не заставят себя долго ждать. нужно уметь видеть системы в целом, без текущих концепций.

поэтому, если вы видите, что что-то пора менять или придя на новое место свежим взглядом видите пробелмы — надо выбрать через какие рычаги вы будете менять поведение системы. чтобы не потратить силы на легкие рычаги, а система вернется в прошлое состояние.