процессы
как часто камнем преткновения в работе становятся плохие процессы? да почти постоянно
а почему? думаю, что процессная деятельность — это сложная штука, где нужен баланс между "в регламенте не описано" и "я делаю как хочу, ваши бумажки себе оставьте"
хотя, это больше похоже на саботаж и хитрый всегда найдет как срезать углы
а если посмотреть со стороны преимуществ: хорошие процессы — это не бюрократия и формализация, а упрощение и, порой, автоматизация пройденного пути. то есть это ускорение и исключение ошибок на понятных участках пути
из приколов — мало кто в принципе любит делать процессы, все хотят чтобы это сделал кто-то большой и умный, а исполнителю дела до процесса нет
мой подход всегда подразумевает что создание процесса — это инициатива руководителя, а вот отладка, улучшение и ускорение — работа всегда командная. каждый участник процесса может (и должен) внести в процесс улучшение
снова вспомню "если ты берешься за что-то — оставь это в лучшем виде, чем когда ты начал" — так и получается что-то хорошее. просто не сразу, а итерационно. по спирали, по спринтам, по пирамиде или как — не важно
а я процессы люблю и люблю их ставить, улучшать и даже упразднять. приходишь такой на работу и понимаешь — тут нужен процесс
Post #175
540
- 👍 10
- ❤ 4