Продолжаю делиться впечатлениями о банках. 💼

Обратился в ВТБ за их брендбуком. Написал в техподдержку, спросил, где его можно найти. 👨‍💻

Ответ пришёл быстро, но... 🤦‍♂️ Вместо того, чтобы просто дать ссылку на брендбук, мне прислали статью о том, как создать брендбук для малого бизнеса. 📝

Очевидно, что техподдержка решила, что я вообще не знаю, что такое брендбук и как его создать. 🙄

Короче говоря, ВТБ, вы могли бы быть чуть более внимательными к запросам клиентов. 👎

И да, я понимаю, что брендбук — это важная часть имиджа компании, но когда ты спрашиваешь, где его найти, а тебе присылают статью о том, как его создать, это выглядит как минимум странно. 🤔

Единственная информация, которую удалось самостоятельно найти — это страница студии Pinkman о их кейсе ВТБ. До коллег тоже немного докопаюсь: в кейсе можно было указать хотя бы HEX цветов бренда, а не просто показать градиенты. 🖥

Дизлайк! 👎

А заказать гайдлайн, гайдбук, берндбук и другие буки можно у меня: @Ovsyanka_Designer