Закон «чашки кофе латте»
Периодически кто-то в разговоре со мной удивляется обилию звукового мусора (пустой, бесполезной болтовни) вокруг, и каждый раз я в связи с этим вспоминаю классную старую статью про различные уровни человеческого общения.
При чём здесь латте?
Канонически латте подаётся в стаканчике и четко разделён на 4 слоя: наверху пена, затем молоко, внизу кофе и (иногда) где-то на саааамом донышке немного сиропа.
Пить латте нужно через трубочку с самого дна — иначе весь извазюкаешься в пене и удовольствия не получишь.
Так вот, в общении (отношениях) между людьми есть такие же 4 слоя.
Пена — безопасные разговоры «ни о чем», эдакий small talk о погоде и всяком житейском.
«Безопасные» в том плане, что они никак не затрагивают личность собеседников — невозможно ни обидеть, ни обидеться.
Молоко — содержательный разговор, обсуждение событий и впечатлений, часто — коучинг или поиск совета.
Здесь уже присутствует небольшой риск «задеть» другого человека своим мнением, но зато появляется и удовольствие от совместных эмоций.
Кофе — уровень ценностей.
Здесь могут быть разговоры о том, что волнует, или о том, что пугает.
Или даже о том, чем мы не гордимся или что мы считаем своей слабостью.
Отношения на уровне кофе — это когда встретились впервые за пару лет и продолжили общение как будто виделись только вчера.
И, наконец, сироп — это пресловутый deep connection, когда даже слова не нужны, а есть взаимопонимание на уровне ощущений.
—
Кофе горький на вкус, и сначала помногу его пить тяжело и даже пара глотков хорошенько «дают в голову».
Но, распробовав, всё реже хочется возвращаться к молоку и, уж тем более, к пене.
Зачем тратить время на пену, когда поглубже и вкуснее, и интереснее?
Post #56
291