东航空姐下跪道歉 通报却对下跪只字未提 网友:两个字寒心
9月28日东航合肥飞大连航班上,乘务员推餐车碰到熟睡男乘客手肘。据公众号文章,乘务员道歉后,对方提出“你要么让我踹一脚”,乘务员哭后跪下仍不获放过,便跪求他踹一脚。视频拍摄者称她“跪了两三次”。
东航9月30日通报称,乘客威胁脚踢乘务员,乘务员“受到惊吓”,却对下跪只字未提。10月3日再通报称已就乘客欧某某涉嫌扰序报案,并暂停为其承运,仍未提下跪。
据外媒报道,首份通报后,“东航通报读下来就两个字寒心”词条热度攀升。《南方都市报》评论批东航首次回应“息事宁人、大事化小”,是民航业为求旅客满意而牺牲员工权益的体现。
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🔗原文链接
《极目新闻》空姐推餐车磕碰乘客后下跪?涉事航空公司员工:已上报此事
中国东方航空9月30日事件说明
《联合早报》东航空姐之跪 跪出内地网民寒心
中国东方航空10月3日情况通报
《南方都市报》南都快评|东航再次通报,就该让人“站着把钱挣了”
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