Наш Product Owner Илья Шульга рассказал изданию Компьютерра о технологических трендах в банках, а также поделился статистикой.
43% клиентов не доверяют ИИ в сложных сценариях и предпочитают общаться с оператором. Например, по вопросам оспаривания списаний. Так выделю ключевой тренд: нас ожидает не замена людей, а симбиоз AI и человеческой экспертизы, — отметил Илья Шульга
Читайте текст на сайте издания. В статье найдете мнения разных экспертов о технологическом развитии и больше статистики.
#Опыт_IT_тигров_OutlinesTech