Knowledge-centered service как способ реанимации Базы знаний.

⭕ Константин Кафтан, руководитель проектного менеджмента в VK, приглашает 26 февраля в 19:00 на вебинар, на котором узнаем, как поднять базу знаний из руин и сделать ее актуальной и полезной.

В результате вебинара:
Слушатели получат понимание работы методологии Knowledge-centered service, научатся различать различные подходы в структурировании как КВ в целом, так и отдельных статей.

📆 Встречаемся в рамках курса «Руководитель поддержки пользователей в IT».

Курс запускается 27 февраля - торопитесь занять места со скидкой!

Зарегистрироваться на эфир

#Otus #вебинар