Последние 3 дня плотно общаемся с поддержкой Blackout. Редкий случай, когда саппорт реально помогает, а не отписывается.
Отправили рабочий вариант с перечнем DMX-профилей. Консультант подсветил несколько важных моментов, тут же обсудили это с нашей командой, согласовали изменения в прошивке, отправили корректировки. Потом перешли к следующему вопросу и тд.
При этом человек внимательно изучал всю нашу продуктовую линейку. Запрашивал фото Красавчика и других приборов. Очень кайфово, когда с другой стороны присутствует вовлечённость.
По итогу сегодня получили согласование, и наш Красавчик официально добавлен в базу. Так же нам посоветовали внести в базу вообще все наши приборы. Даже несмотря на то, что там общие моды.

#производство@osterrig_pro