Наша CBDO Анастасия Дермичева побывала на форуме
«РЕВОЛЮЦИЯ В ПРОДАЖАХ: e-com, marketplaces, retail & services» — площадке, где встречаются селлеры, ритейлеры, маркетологи и руководители продаж, чтобы говорить не про «тренды вообще», а про деньги, выручку и рост.
В программе форума было всё, чем живёт рынок сегодня:
🩷стратегии продаж и маркетинга в e-com и офлайне;
🩷работа с маркетплейсами и собственными каналами;
🩷клиентский сервис и удержание;
🩷закупки, логистика и аналитика, завязанные на реальные P&L.
Для нас, конечно, актуальнее всего была сессия «AI в продажах: что нас ждёт в ближайшем будущем?».
Для OSMI IT это не теоретический разговор, а подтверждение того, что рынок поворачивается к прагматичному запросу:
Как именно ИИ может помочь вырастить продажи, маржу и LTV — и за какой срок?
🩷В общем, ключевые инсайты зафиксировали — теперь будем «сшивать» решения на базе OSMI AI с реальными задачами e-com, ритейла и сервисных бизнесов ещё лучше.