Мы говорим на разных языках

Часто заказчики хотят сделать тексты сложными и непонятными (конечно, не специально).

Задача на этом этапе — не дать превратить понятный текст в претендента на олимпиаду «Русский Медвежонок».

Например:

«Наш сервис проводит компьютерную диагностику ПО, чтобы выявить ошибки на программном уровне» — сложный вариант, непонятный обывателю.

«Подключимся к бортовому компьютеру в автомобиле и узнаем настоящую причину поломки» — понятные слова для будущего клиента.

Старайтесь предлагать своё решение так, как клиент объясняет проблему. Или такими словами, которые он понимает и употребляет в обычной жизни.