Телефонисты обязаны сообщать о звонках Коллекторов, на которые пожаловались Должники

с 1 сентября 2025 г.:

-Гражданин сможет направить в ФССП через Госуслуги жалобу о нарушении правил возврата просроченной задолженности при использовании телефонной связи.

-ФССП сможет запросить у оператора Телефонной связи сведения для выявления нарушений.

- Оператор связи по запросу ФСПП обязан представить в электронной либо письменной форме информацию о подтверждении или об опровержении :
факта, даты и времени поступления вызова и (или) сообщения на указанный в запросе абонентский номер с абонентского номера, сведения о котором содержатся в запросе ФСПП

Фз от 07.06.2025 № 137-ФЗ