Почему когда кто-то говорит «я хороший специалист» мы верим меньше, чем когда слышим «он хороший специалист»

Такой вопрос я получила на недавнем тренинге.
И да, такое есть. Слова другого человека часто рассматриваются как независимая оценка. Мы больше доверяем мнению третьих лиц, поскольку оно не связано с личной заинтересованностью. Это создает эффект доверия и подтверждает компетентность специалиста.

В обществе существует неформальное правило: хвалить себя считается невежливым или даже похвальбой. Поэтому, когда кто-то говорит о своих достижениях, это может восприниматься и как самореклама, в честности которой нередко сомневаются, особенно, если она звучит слишком самоуверенно, и как нарушение социальных норм.
В отличие от этого, когда кто-то другой говорит о специалисте, это воспринимается как более объективная оценка. При этом мы можем сравнивать несколько других таких мнений. Тут главное помнить, что выбор кому верить всё равно за вами 😉