#Вакансия #OperationsManager #manager #Fintech #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно

Требуется Operations Manager (трек роста до COO)

Ищем операционного менеджера, который возьмёт на себя управление операционной деятельностью международного финансового сервиса и станет правой рукой CEO.

О компании
Icon Finance — международный финансовый сервис, работающий с обменом криптовалют и фиата, OTC-операциями, банковскими переводами SEPA/SWIFT, оплатой инвойсов и финансовым консалтингом. Команда — 30+ сотрудников, работающих в разных странах.

▪️Задачи:
▫️Аудит, выстраивание и автоматизация бизнес-процессов.
▫️Координация работы отделов и управление операционным ритмом компании.
▫️Контроль KPI, подготовка дашбордов и регулярной отчётности для руководства.
▫️Управление эскалациями и решение операционных проблем.
— Развитие клиентского сервиса: SLA, стандарты и метрики качества.
▫️Контроль экономики направлений и инициатив: маржинальность, издержки и финансовый результат.
▫️Внедрение и развитие CRM/ERP, систем учёта и внутренней документации.
▫️Управление руководителями направлений: постановка целей, контроль исполнения, участие в найме и оценке.
▫️Операционное сопровождение партнёрской сети и платёжных каналов.
▫️Координация запуска новых продуктов, локаций и юридических лиц.
▫️Взаимодействие с командами Finance, Legal и Compliance.

▪️Требования:
▫️Опыт операционного управления в high-risk финансовых сервисах: crypto, OTC, обменные сервисы, платёжные платформы, P2P или crypto-processing.
▫️Опыт управления командой от 8–10 человек, включая руководителей направлений.
▫️Готовность лично погружаться в процессы, а не только контролировать отчётность.
▫️Понимание экономики сделок, маржинальности, издержек и движения денежных средств.
▫️Умение аргументированно проводить сложные и непопулярные управленческие решения.
▫️Свободный русский язык и английский на уровне B2+.
▫️Использование AI-инструментов в ежедневной работе.
▫️Локация: за пределами РФ.

▪️Будет плюсом:
▫️Опыт построения систем учёта или клиентского сервиса с нуля.
▫️Опыт управления распределёнными командами в разных часовых поясах.
▫️Опыт автоматизации процессов, внедрения CRM/ERP и интеграций.

▪️Условия:
▫️Полностью удалённая работа, full-time.
▫️Часовой пояс CET ±3.
▫️Зарплата: $2 500–3 500 в месяц в зависимости от опыта.
▫️Перспектива роста до COO с увеличением дохода.
▫️Бонусы за результаты первых 6 месяцев.
▫️После перехода на позицию COO — переменная часть, привязанная к финансовому эффекту инициатив.
▫️Прямое взаимодействие с CEO и владельцем компании.
▫️Оплачиваемое тестовое задание.

Контакты: @dybovanya

Другие наши сообщества в крипто рекрутинге:
Blockchain Hunter, Career Crypto, Крипто Head Hunter, Crypto Jobs, WEB 3.0 JOB, Crypto Job