Сегодняшний день ЛКШ завершился интереснейшей лекцией про нештатные ситуации в космосе (НШС).
Во-первых, слушать про "грабли" в такой теме - это до мурашек. Цена ошибки - жизни людей и потеря аппаратов космической стоимости.
Во-вторых, крайне интересно было сопоставлять с подходами к корпоративному управлению рисками из личного опыта.
Кстати, разговор об управлении рисками в космосе начался спонтанно уже вчера на "обнимашках" с кубсатом. Он тоже был не просто так, а инженерная копия того, что летает в космосе. Такая существует на случай, если нештатная ситуация случится наверху. Тогда решение сначала будет отработано на инженерной копии на Земле, а потом уже применено в космосе. С более крупными аппаратами подход такой же.
Но тут хочу обратить внимание на две вещи, про которые я постоянно говорю на своих выступлениях про особенности мышления:
1️⃣ Время. Мы живём в эпоху прессинга делать выбор за минимальное время - ой-вэй, распродажа, часики тикают и пр! Чем меньше времени, тем выше риск спонтанных неосмысленных решений. И вот тут в схеме (см картинку) я увидела отдельным пунктом мега-важное: если к нештатной ситуации нет инструкции по реагированию и мы имеем дело с чем-то новым - ❗️ сначала оцениваем "время до катастрофы". И только исходя из этого выбираем способы решения.❗️
Тут недавно услышала фразу "переспать с проблемой". Если есть время "переспать", не надо принимать быстрых решений, прямо сейчас. Подушку под голову - утренние решение всегда лучше и свежее.
И обратное верно: если времени нет, принимать решение надо срочно, не продираясь через длинные цепочки согласований.
2️⃣ Второй пункт - просто как специально для меня был добавлен.
Главным историческим уроком из нештатных ситуаций в космосе спикер назвал... когнитивные искажения.
Это - вторая моя топовая тема как спикера. Те самые зайчики/черепашки (🐇🐢), кто слышал об этом от меня.
=======
Какие когнитивные искажения
приводят к ошибкам в космосе:
🔴 Нормализация отклонения / эффект привыкания / «Мы так уже делали»
🔴 Требования доказательства опасности (в инструкции ситуация обозначена как проблемная, но на месте возникают дискуссии, действительно ли это опасно или "проскочим").
=====
Очень, очень благодарна за эту тему организаторам. Завтра у нас выездная экскурсия в ЦУП в Подмосковье. Ох, опять подниматься "с петухами". Но того стоит.
#ЛКШ2026