Трамп подписал указ о едином портале госуслуг

🤖 Президент США Дональд Трамп подписал указ о создании единого портала для государственных услуг. Идея сама по себе не новая — подобные системы давно работают в разных странах. Но сам факт того, что США, десятилетиями строившие фрагментированную систему ведомственных сайтов, решили её объединить, показателен.

Как это работает в России

🚀 Госуслуги давно перестали быть просто каталогом справок. В первом полугодии этого года более двадцати сервисов были дополнены новыми функциями — от оформления наследства до поступления в вуз. Абитуриенты могут искать себя в конкурсных списках и видеть прогноз по бюджетным местам. В пилотных регионах через портал уже выдают электронные медицинские справки. Люди с инвалидностью и многодетные семьи подтверждают статус QR-кодом для получения скидок.

👋 Отдельное направление — интеграция искусственного интеллекта. Через робота на портале можно получить уже более ста услуг. Технология позволяет прогнозировать, какие сервисы понадобятся человеку, и предлагать их проактивно. Биометрия используется в сделках — лицо невозможно украсть, в отличие от пароля.

Как это работает в других странах

📍 Казахстан — один из самых ярких примеров. Страна поднялась на двадцать четвёртое место в рейтинге ООН по развитию электронного правительства, обогнав Швейцарию, Францию и Канаду. Приложение eGov предлагает около тысячи трёхсот услуг и используется примерно семью миллионами человек ежемесячно. С прошлого года госорганы перешли на единую среду разработки, что сократило сроки запуска новых сервисов с нескольких лет до нескольких недель. Искусственный интеллект уже применяется в шестнадцати ведомствах, а цифровой консультант на базе национальной языковой модели обрабатывает запросы по пятидесяти услугам.

✔️🌐📊🌐✔️