«+/-10 минут» | Как выходить из конфликтов в переговорах? 🗣

• как отличить спор от конфликта в переговорах
• почему важно прислушиваться даже к эмоциональным собеседникам
• что делать, если вы уже вступили в конфликт

Рассказала Дарья Орлова, преподаватель онлайн-магистратуры «Управление организациями и проектами».
А остальные видео этой серии ищите здесь и здесь.

YouTube / ВКонтакте / Rutube / Дзен