Как поколение Альфа изменит косметический рынок к 2035-му?
исследование Mintel

В ведущем маркетинго-исследовательском агентстве уверены: те, кому сейчас от года до 15 лет, окажут серьезное влияние на трансформацию бьюти-рынка. Они уже меняют его, так 66% покупателей от 12 до 17 ищут инфо о продуктах скорее в  социальных сетях и чувствуют себя обманутыми лживой рекламой.

Mintel описывает Альфа как людей, которые сформировались в ситуации “нормализации невероятного”. Это первое поколение людей, для которых иметь ИИ-помощника естественнее, чем стационарный телефон, а границы виртуального и физического миров для них более размыты, чем даже для зумеров. Эта новая нормальность приведет к тому, что:


* Поколение Альфа изменит подход к пониманию красоты через искусственный интеллект, устойчивость, гибкость идентичности и эмоциональное благополучие.


* Брендам необходимо готовиться к покупкам под влиянием ИИ, где алгоритмы будут влиять на выбор продуктов.


* Прозрачность, доказательная база заявлений и эмоциональная эффективность станут ключевыми факторами дифференциации.


* Это поколение ожидает вовлечения в создание продукта, адаптивности и бесшовного опыта между цифровым и физическим миром.


* Побеждать будут бренды, которые смогут выстроить долгосрочное доверие, понимая, какими взрослыми станут представители поколения Альфа.

В интервью CosmeticsDesign Europe директор Mintel также отметил, что под давлением юного поколения косметический рынок смещает свой фокус с эстетики на выстраивание эмоциональной инфраструктуры, которая поможет представителям Альфа себя чувствовать более сконцентрированными или расслабленными. Потребности Альфа резонирует с идеей нейрокосметики, которая может помочь снять стресс, улучшить сон или почувствовать заземление. 

Но фокусируясь на нейрокосметических продуктах, бренды должны помнить о прозрачности, этичности и доказательности клеймов, что крайне важно для Альфа. 

Еще один ключевой момент исследования - необходимость перестройки маркетинга, так как отныне между покупателем и брендом появляется новое “лицо” - ИИ-агент.

В общем, данные Mintel повторяют то, о чем говорят сегодня многие, - ИИ и провоцируемая проникновением технологий эмоциональная незащищенность меняют бьюти-рынок. Однако все сложнее об этом говорить в дни перебоев с мобильным интернетом😭