Мошенники научились подсовывать ИИ-поиску фейковые службы поддержки

Исследователь Ариэль Саймон заметил: когда пользователь ищет службу поддержки через ИИ-ответы, модель иногда выдаёт не официальный контакт, а мошеннический номер или почту.

Дальше схема простая: человек доверяет нейропоиску, пишет или звонит «в компанию», а на деле попадает в руки скаммеров.

По данным исследователя, под атаку попали минимум 374 компании — среди них крупные авиалинии, банки и туристические сервисы.

Проблема в том, что такие ловушки сложно вычистить. Мошенники массово создают сайты, страницы и документы с фейковыми контактами, оптимизированными именно под ИИ-поисковики. А даже после удаления часть страниц остаётся в архивах и продолжает всплывать в индексе.