Уполномоченный по правам человека в Самарской области

Сегодня на пленарном заседании Самарской Губернской Думы представила доклад «О деятельности Уполномоченного по правам человека в Самарской области и соблюдении прав и свобод человека и гражданина на территории Самарской области в 2025 году».

Ранее ключевые вопросы, которые легли в основу данного документа, мы рассмотрели с членами и руководителями парламентских партий.

Федеральным законом установлено, что региональный омбудсмен должен способствовать восстановлению нарушенных прав и свобод человека и гражданина, совершенствованию законодательства субъекта Российской Федерации, правовому просвещению населения, а также развитию международного сотрудничества в области прав человека.

На этих аспектах деятельности я сделала акцент в выступлении на расширенных заседаниях профильного комитета и Совета Самарской Губернской Думы. Особо подчеркнула, что с целью принятия мер по восстановлению нарушенных прав заявителей впервые в прошлом году сотрудники нашего аппарата подготовили и направили в судебные органы три административных исковых заявления. Одно из них в настоящее время находится на рассмотрении, по двум требования Уполномоченного удовлетворены в полном объеме.

В 2025 году мы вели работу по совершенствованию законодательства в части защиты прав и свобод человека и гражданина. Разработанные нами законодательные предложения касались ветеранов специальной военной операции, инвалидов, детей-сирот.

Уверена, что деятельность правозащитного института всегда должна отвечать запросам времени. И сегодня мы помогаем не только в восстановлении нарушенных прав, но и в большей части оказываем содействие в их реализации. В этой связи не могу не отметить положительные примеры эффективного взаимодействия с омбудсменами ряда бывших союзных республик в интересах наших сограждан.

Положительно зарекомендовала себя практика рассмотрения обращений граждан с выездами к заявителям и посещением учреждений здравоохранения, социального обслуживания, уголовно-исполнительной системы. Планируем ее продолжать и в этом году.

Благодарю депутатов Самарской Губернской Думы за поддержку нашего правозащитного института, оказание содействия в защите и реализации прав граждан.

💡Открыта запись на выездной прием Уполномоченного по правам человека в Самарской области.

⚡8 апреля 2026 года вместе с коллегами проведем прием жителей городского округа Жигулевск.
Он состоится по предварительной записи по адресу: Самарская область, г. Жигулевск, ул. Пушкина, д. 17.

🔖При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Предварительная запись на прием осуществляется до 6 апреля 2026 года:
✅в администрации городского округа Жигулевск по адресу: Самарская область, г. Жигулевск, ул. Пушкина, д. 17, кабинет 101 или по телефону: 8(84862)24651 (понедельник-четверг с 8.00 до 17.00, пятница – до 16.00, обед с 12.00 до 12.48);

✅в аппарате Уполномоченного по правам человека в Самарской области по телефону : 8(846)337-29-03 (понедельник - пятница с 9.00 до 17.00, обед с 13.00 до 14.00) или по электронной почте: Ombudsman.Samara@yandex.ru

Сегодня на внеочередном заседании комитета по законодательству, законности и правопорядку Самарской Губернской Думы представила наш ежегодный доклад.

Главным направлением деятельности сотрудников аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области является рассмотрение обращений граждан. В минувшем году их в наш адрес поступило свыше 5000.

Большая часть вопросов касалась участников СВО и членов их семей. Они касались оказания содействия в установлении местонахождения пропавших без вести военнослужащих, возвращении их из плена, получении медицинской помощи, прохождении военно-врачебной комиссии и медико-социальной экспертизы с целью установления группы инвалидности, оформлении социальных выплат.
С целью оказания помощи заявителям мы выстроили конструктивное взаимодействие с органами военного управления, военной прокуратуры, военными следственными органами, Уполномоченным по правам человека в Российской Федерации.

Одной из основных задач регионального омбудсмена является правовое просвещение жителей. В 2025 году впервые аппарат Уполномоченного по правам человека в Самарской области совместно с региональным отделением Ассоциации юристов России реализовали проект «Доступная правовая помощь». Он позволяет жителям отдаленных от Самары населенных пунктов получить качественную бесплатную юридическую помощь. Выездные мероприятия охватили 25 населенных пунктов в 17 муниципальных районах губернии.

Кроме того, актуальным социальным направлением нашей работы является посещение учреждений уголовно-исполнительной системы совместно с контролирующими надзорными органами.
Уверена, что деятельность правозащитного института всегда должна отвечать запросам времени. И сегодня мы помогаем не только в восстановлении нарушенных прав, но и в большей части оказываем содействие в их реализации.

Обсуждение нашего ежегодного Доклада продолжится на заседании регионального парламента, которое запланировано на 31 марта.

Защита прав защитников Отечества и членов их семей — приоритетное направление деятельности нашего правозащитного института.

Во время рабочего визита в военный городок Рощинский вместе с заместителем прокурора Самарской области Евгением Петренко встретились с местными жителями, посетили госпиталь, провели прием военнослужащих, проходящих стационарное лечение.

Заявители сообщили о проблемах, связанных с начислением установленных законом выплат и льгот участникам специальной военной операции, а также затронули вопросы в сфере благоустройства и жилищно-коммунального хозяйства.

Благодарю сотрудников областной прокуратуры за оперативное реагирование на обращения, поступающие от наших бойцов, их родителей, жен и детей.

Провели совместный с главным судебным приставом региона Закиром Муратов приём граждан по вопросам, касающимся исполнения судебных решений.

Отмечу, что большинство поступивших к нам вопросов касалось выплат алиментов.
Каждый случай уникален и затрагивает интересы детей. Считаю, что при рассмотрении подобных заявлений нужно проявлять максимум внимания и эмпатии. Не зная точный алгоритм действий, люди порой самостоятельно затягивают решение своего вопроса.

К нам обратилась женщина, которая после продажи квартиры не переоформила лицевой счет на оплату за коммунальную услугу. В результате накопилась задолженность. Неожиданно для нашей заявительницы ее счета арестовали и взыскали долг. После выяснения всех обстоятельств стало понятно, что произошла ошибка. Женщина просит оказать содействие в возвращении средств.

Благодарю Закира Рамилевича за совместную работу, направленную на восстановление прав граждан.

Ключевые вопросы защиты жителей Самарской области, проблемные моменты, с которыми наши земляки сталкиваются в ходе реализации своих прав, обсудила сегодня с председателем Самарской Губернской Думы, академиком Российской академии наук Геннадием Петровичем Котельниковым.

В ходе встречи представила ежегодный доклад. В данном документе отражены основные направления деятельности нашего правозащитного института. С начала специальной военной операции приоритетным направлением для нас была и остается работа по защите интересов бойцов и членов их семей.

Бесспорно, большие перемены произошли в нашем регионе. Во многом благодаря реализации национальных проектов удалось снять часть наиболее острых вопросов в социальной сфере, здравоохранении, образовании, благоустройстве. Но это не повод останавливаться на достигнутом. В данном докладе приведены предложения и рекомендации в целях повышения гарантий соблюдения и защиты прав и законных интересов граждан. Многие вопросы, которые легли в их основу, мы обсуждали с министрами в течение года. Кроме того, мы обсудили вызовы, над которыми нам предстоит совместно работать.
Благодарю Геннадия Петровича за поддержку и содействие в деле защиты прав граждан.

27 марта 2026 года состоится Всероссийский единый день оказания бесплатной юридической помощи. Он проводится Общероссийской общественной организацией «Ассоциация юристов России». В этот день мы организуем прием граждан.

Мероприятие состоится по адресу: г. Самара, ул. Маяковского, д. 20, с 10:00 до 17:00.

В его рамках будут предоставлены устные правовые консультации.

В оказании юридической помощи примут участие:
сотрудники аппарата Уполномоченного по правам человека в Самарской области;
адвокаты — члены Общественного совета по вопросам прав и свобод человека при Уполномоченном по правам человека в Самарской области.

Формат приема: очно и по телефону.

Телефон для консультаций: 8 (846) 337‑29‑03.

Приглашаем граждан воспользоваться возможностью получить бесплатную юридическую консультацию.