Почти при любом групповом обсуждении бывает, что участники разговора не согласны с принимаемым решением, но не готовы сказать об этом вслух. Проблемой для организации становятся случаи, когда таких “молчунов” в комнате оказывается больше половины. В итоге участники разговора рискуют принять решение, которое не будет оптимальным и вообще никому не понравится. В психологии это явление называется “Парадокс Абилина”. Вот небольшой (2,5 минуты!) и смешной фильм о том, куда он может завести

https://www.youtube.com/watch?v=z_iGdiYO7gI