Прямая, конкретная, неатрибутивная. Про похвалу
Я хвалю команду. Много.
Похвала нужна всем и в идеале должна быть постоянно присутствующей. Важна еще и форма - как хвалить.
Делюсь своим рецептом.
Я говорю каждому отдельному человеку за что я благодарна конкретно ему. Обращаясь по имени - не используя "третьих лиц" типа "Алена такая молодец.... она заслужила аплодисментов".
Называю за что именно я благодарна, прямо перечисляя. Не использую общих формулировок типа "я так тебя ценю" или "что бы я без тебя делала" или "ты отлично проявила себя на встрече с клиентом".
Если сообщение неконкретно - человек конечно мгновение порадуется внимаю и похвале, но глобально не поймет - чем он ценен и не возьмет это признание.
Не наделяю людей свойствами. Типа "ты такая ответственная, на тебя всегда можно положиться" или "ты такая терпеливая". Я не знаю сколько у кого в реальности ответственности и терпения. Я хвалю человека из "я" позиции, озвучивая, как я вижу его заслугу. И как его работа, проявление повлияли на меня.
Я кайфую делая это. Мне настолько легко формулировать людям их ценность, что я могла бы только этим и заниматься.
Каждая подготовка сообщения или слов похвалы для меня - сверка с самой собой, со своими ценностями, опорами. И если рождается легко - значит мы с человеком совпадаем.
Есть и темная сторона похвалы.
Любопытно обращать внимание за что чаще всего я хвалю и находить повторяющиеся паттерны - зазоры - точки роста - точки напряжения.
Пока писала текст поняла, что я могу чаще хвалить за работу на износ, когда вижу, что человек выложился максимально и даже больше, прыгнул выше головы, совершил какой-то прорыв. Это может означать/сигнализировать, что я недостаточно внимания уделяю команде в состоянии "тишины". Или недостаточно хвалю тех, кто не "рвал пупка" и тогда эта часть команды может ощущать себя не очень ценной, дистанцироваться и как раз не хотеть делать что-то экстра.
А как у вас?
Post #807
2.04K
- ❤ 39
- 👍 5