Часть стаи

Вспомнила самый развивающий опыт про коммуникацию, который со мной случался. Было это не на защите проекта, не в компании маркетологов или HRD и даже не во время общения с детьми.

Я в селе Великая Губа - это в Карелии, в ПНИ для взрослых женщин - уровень их интеллектуального развития соответствует примерно 12 летним детям. Я даю мастер класс - как делать помпоны из шерсти! Овладела этим навыком я сама буквалньо накануне, пока ехала сюда в поезде.

Эти женщины не все понимают сразу, они опасаются всего нового, в том числе меня. Коммуникация с ними требует

• доброжелательного вайба - *вайб в любой коммуникации - это то, за что тебя сразу или «покупают», или нет;
• очень понятных формулировок буквально во всем - я не могу говорить о проекте, используя англицизмы, модные сленговые словечки - я все должна переводить на язык, который они понимают - *если вы разговариваете с аудиторией - говорите на их языке;
• выдержки - я рассказываю им максимально новую информацию и хочу присоединить к проекту - возникает много вопросов и на все нужно ответить так, чтобы они поняли - *всегда лучше переспросить все ли понятно если есть сомнение - люди бояться выглядеть глупо и задавать вопросы, поэтому я стараюсь избегать формулировок типа «как вы знаете…» или «ну вы же знаете вот про это, верно….».

Как я здесь оказалась. 3 года я была партнером своей близкой подруги, тоже Оли в ее компании, занимающейся инициативами в области устойчивого развития. Мы делали проект для Яндекс.Маркет и создавали 50 крафтовых свитеров с мастерами из регионов с наборами помпонов. В Карелию я поехала в экспедицию - снять контент, отвезти мастерицам из ПНИ материалы, лично рассказать о проекте и ангажировать какое-то количество вязальщиц.

Следующий день, я в соседнем селе Шуньга, сижу за столом с 10-ю местными женщинами. Мы в ДК, пьем чай. Все они умеют хорошо вязать и я рассказываю о проекте, предлагая к нему присоединиться. Здесь свои законы коммуникации и я их соблюдаю - иначе разговора не случится. Я в гостях, на их территории, они тоже ловят вайб и размышляют можно ли мне доверять. Я знала, что так будет, поэтому по пути закупаю чай и угощения - *создание безопасности в коммуникации - это база. Я рассказываю о себе (как о человеке в первую очередь: как меня зовут, сколько мне лет, дети, где живу), они тоже представляются. Я подробно рассказываю о проекте - создаю ясность (отвечая на не произнесенный вслух, но висящий вопрос «зачем я здесь») понятным им языком (все без тех же сленговы, можных словечек) - *попробуйте любой свой питч пересказать без англицизмов и сленга - опыт должен получиться расширяющий.

Эти женщины - в хорошем смысле первобытны в коммуникации, они не фильтруют и не сглаживают углы и все навыки с ними выкручиваются на максимум, так же как их базовое недоверие, потребность в ясности, проверка на «свой - чужой». Они не отшлифованы внешним миром, они все еще выживают и в какой-то степени больше соединены с тем, как функционирует наш мозг и нервная система базово.

Это была крутейшая возможность отключить неокортекс и вести очень интуитивное общение, буквально основанное на животной чуйке «как принято в этой стае».

Воспитанницы ПНИ сделали нам тираж помпонов, получили хорошую оплату за работу и на эти деньги их повезли в путешествие, из которого нам с командой присылали фото, и приветы передают до сих пор. А недавно моя Оля делала с ними еще один проект с вышивкой. Все женщины после встречи в ДК стали участницами нашего проекта и вязали свитеры, не все дошли до конца. Первобытность имеет свои огрехи жизни и привычки, которые могут не давать доделывать начатое. Галина Семеновна, местная женщина, которая принимала нас, поселила у себя и стала проводником по местным сообществам и селам до сих пор в сердце и на связи. Я знаю, что всегда могу позвонить ей или даже приехать в Великую Губу и там у меня есть свой человек, свои люди, я стала частью их стаи.

Писала как-то текст про Узбекистан и как проекты и люди там усилили мои навыки общения - кажется он хорошо дополняет этот