Конференция открылась с интервью с генеральным директором LaModa Гришаковым Максимом

Обязательно прослушайте его советы. Записала видео и здесь оставляю краткое резюме:
1. Главный фокус на дифференциации и конкурентном преимуществе
2. Совершайте покупки везде, где можно, чтобы понять клиентский опыт
3. У руководителя всегда должен быть легкий и быстрый доступ ко всем данным (каждый день)
4. Экспериментируй (открывай, закрывай, пробуй)