ПРОСТО О ПРОТОКОЛЕ 🦉

Офис российский, но открыли в Дели - значит, есть особенности.

Костин, Силуанов и Решетников в соответствии с индийскими традициями зажгли масляную свечку на открытии флагманского офиса ВТБ в Дели.

Одни из самых красивых интервьюеров в Кремле.
Заметили, какие комплименты они сделали Президенту России?

#ОК_тренинги
#ОК_токсичные_комплименты
#дипкадемия_мид

Вчера мне отказал телефон - потому фото и видео нет, лишь немного с чужого телефона.
А вы умеете отказать или отстоять свои границы?
Где это легче - на работе или дома?
В какой технике?

Впервые в программе "Женская дипломатия" Дипломатической академии МИД РФ провела тренинг "Токсичные комплименты" из серии "Мастер коммуникации".
Да, каждый в основном использует одну стратегию в коммуникации, но, зная разные приемы, можно использовать их в зависимости от ситуации.

"Давай договоримся: делать комплименты не твой конек" )))

#ОК_имидж_политика #ОК_дресскод

Премьер Японии опоздала на саммит G20 из-за долгого выбора наряда.

По ее словам, на решение повлияли слова парламентариев о том, что на участников переговоров в «дешевой одежде» на международной арене будут смотреть «свысока».

«Я долго думала и потратила очень много времени на выбор наряда», — сказала премьер-министр.
В итоге она остановилась на «уже знакомой всем комбинации жакета и платья», так как у нее в гардеробе нет одежды, сшитой лучшими мастерами Японии или же из лучших японских тканей.
«Возможно, ради дипломатии стоит купить наряд, который позволит брать верх на переговорах», – добавила премьер.
Думаю, стоит.

Зато поет в новогодних шоу.
А еще она ультраправая рокерша, играла в рок-группе, увлекается скачками и проехала всю страну восходящего солнца на мотоцикле.
Дважды была жената на одном и том же мужчине, с которым разводилась и женилась опять (во второй раз он взял себе её девичью фамилию).

Подложенный звук на ролике про G20 мне не нравится

#ОК_тренинги
#ОК_токсичные_комплименты

Какую стратегию коммуникации вы выбираете, получив токсичный комплимент?
Промолчите?
Соскользнете, отсечете обидчика или проясните его истинное намерение?
Этикет предлагает:
🔹Корректность.
Избегайте грубых реакций и резких высказываний. Важно сохранить достоинство и уважение к собеседнику.
🔹Выражение недоумения.
Мягкий отказ от похвалы, выраженный словами “Спасибо, но я не считаю это правильным” или “Простите, но это звучит странно”.
🔹Игнорирование
Иногда игнорирование комплимента оказывается лучшим решением.
Таким образом, вы демонстрируете отсутствие интереса к подобным комментариям.

Однако соблюдение этикета не всегда решает проблему эмоционального воздействия токсичных комплиментов.
Психологи считают, что реакция на токсичные комплименты должна учитывать эмоции и самооценку человека.

Часто боязнь конфликтов заставляет молчать и терпеть неприятные ситуации.
Важно научиться открыто говорить о дискомфорте и отстаивать свои права.

Комбинирование рекомендаций этикета и психологии позволяет выработать эффективный подход к общению даже в сложных ситуациях. Необходимо выбирать подходящие приемы, учитывая обстоятельства и собственные предпочтения.
Не все приемы подойдут именно вам, но зная их, можно гибко выбирать в зависимости от ситуации и партнера.

Этим мы сегодня и занимались на тренинге.
А еще по-разному рассказывать о себе.

Умение говорить и принимать  комплименты  – классный навык для успешных коммуникаций, защита личных границ и выход из манипуляций.

Девушки, посмотрите, какие вы красивые!

А домашка про личные границы на подумать

Рилс от @Ekaterina_Petryakova
(Не смогла выбрать, вам какой больше?)))

#ОК_дресскод

Идея дресс-кода для андроидов кажется футуристической и пока (!) не существует официально установленных стандартов внешнего вида или стиля одежды для андроидов разных стран.

Андроиды могли бы носить унифицированную одежду или костюмы, отражающие корпоративный бренд производителя или страну происхождения.

#ОК_справочные_материалы

Ко всякой встрече руководителя надо готовить.
Нужны справочные материалы – какие?
По сути это целое досье на партнера.
Что за человек, какой путь прошел, что он говорит, что о нем говорят.
Чем больше информации – тем вернее будет принятое решение.

Канцлер ФРГ Мерц, например, верит в гороскопы.
"Я Скорпион. Если хотите узнать, какие они, прочтите гороскоп. Там всё правда".
Указываете в справке, кто партнер по гороскопу?

Что еще может характеризовать партнера?
- его кредо, позиция.
Сredo по-латыни означает «верую».
В современной трактовке кредо – это внутренняя позиция, человека, его базовые убеждения, определяющие поведение.
«Я иду медленно, но зато никогда не двигаюсь назад» (говорил Авраам Линкольн).

Кстати, каково ваше кредо?
В некоторых компаниях при устройстве на работу в анкетах, предлагаемых к заполнению, есть пункт «Ваше жизненное кредо».

Больше об этом - в лекции

#ОК_подарки

Канцлеру Германии Мерцу на 70-летие подарили:
🔹 Набор галстуков с изображением слонов, дельфинов и белок от фракции ХДС/ХСС

🔹 Лист бумаги в рамке с надписью "Ответственность за Германию" от СДПГ

🔹 Флаг Германии с северо-восточной башни здания бундестага (старый, взамен повесили новый)

🔹 Набор с блокнотом, термокружкой и другим мерчем бундестага от председателя парламента Клёкнер

🔹 Видеопослание с поздравлениями от министров правительства

🔹 А также букеты, торт со свечками, футболку с надписью "Пессимизм - пустая трата времени", мерч футбольного клуба "Боруссия", за который болеет канцлер.

Умеренно и практично)

#ОК_подарки

🇩🇪 Германия известна соблюдением традиций и формальностей.
Это касается и выбора подарков, особенно если речь идет о деловой среде или официальных мероприятиях.
Что важно при выборе подарка:
🔹Умеренность
Немцы ценят умеренность и скромность. Дорогие подарки могут вызвать дискомфорт или восприниматься как попытка повлиять на принимающую сторону. Лучше выбрать качественный подарок среднего уровня стоимости.
🔹Упаковка
Упаковка должна быть аккуратной и простой. Избегайте чрезмерно ярких цветов и кричащих упаковочных материалов. Черный, белый, серебристый цвета предпочтительны.
🔹Практичность
Практичные подарки ценятся больше всего. Немецкая культура склоняется к функциональности и полезности подарка.
🔹Цветы
Цветы являются традиционным подарком, однако стоит избегать красных роз, поскольку они ассоциируются с романтическими отношениями.
Белые хризантемы также нежелательны, так как связаны с траурными мероприятиями.
Лучшие варианты — букеты полевых цветов или садовых растений.

Любите обсуждать наряды чиновниц?
Вот вам встреча с конгрессвумен США.
И с Валентиной Матвиенко.

Отрадно, что люди советской закалки женщинам дарят цветы

Похоже, что в Овальном кабинете была одинаковая программа и один подход для всех: Трамп куда-то показывал пальцем.

Этикет — важная составляющая межкультурного взаимодействия.
Жесты, привычные нам, могут восприниматься совершенно иначе в другой стране.
Например, использование указательного пальца для привлечения внимания другого человека.

✅ Западные культуры: этот жест является приемлемым способом привлечь внимание кого-то поблизости.

❌ Восточные культуры: Во многих азиатских странах, включая Китай и Японию, указывать на кого-то указательным пальцем считается грубостью и признаком дурного тона.
Лучше всего использовать открытую ладонь или лёгкий кивок головы.

👈🏼 Индийские и ближневосточные регионы: Здесь также принято избегать прямого указывания на человека пальцем. Вместо этого используется подбородок или голова, направленная в сторону желаемого собеседника.

🧑‍🤝‍🧑 Африканские государства: У некоторых народов Африки подобный жест тоже рассматривается негативно, поскольку ассоциируется с негативными намерениями или обвинением.