اگه این روزها متوجه افت سرعت یا قطعی شدید، لطفاً قبل از اینکه به پشتیبانی پیام بدید، این نکات مهم رو به دقت بررسی کنید تا مشکلتون سریع‌تر حل بشه:
👎استفاده از هر دو لینک (CDN و کمکی):
خیلی از شماها فقط لینک اول رو توی برنامه‌تون وارد می‌کنید و تمام ترافیک روی همون یک لینک می‌افته. سیستم ما با چند لینک مجزا طراحی شده؛ حتماً هر دو لینک رو وارد و فعال کنید تا در صورت بروز اختلال روی یک سرور، اتصال شما به صورت خودکار روی مسیر جایگزین قرار بگیره و سرعت افت نکنه.
👎عدم استفاده از برنامه V2Box:
یکی از دلایل شایع کندی سرعت، استفاده از اپلیکیشن V2Box هست. این برنامه در برخی نسخه‌ها با پروتکل‌های ما ناخوانی و عدم سازگاری داره که مانع از دریافت سرعت واقعی میشه. برای حل این مشکل، حتماً از برنامه‌های جایگزین معرفی‌شده استفاده کنید (لیست اپلیکیشن‌های سازگار و آموزش اون‌ها توی کانال هلپ موجوده).
👎قطعی یا نوسانات برق منطقه‌ای:
گاهی اوقات افت سرعت هیچ ارتباطی با سرور نداره و ریشه در شبکه اپراتور شماست. قطعی برق یا نوسانات اون در برخی مناطق باعث از کار افتادن یا ترافیک شدید روی دکل‌ها و در نتیجه ضعیف شدن شدید آنتن میشه. تو این بازه‌های زمانی اینترنت اپراتور افت شدیدی داره که پس از برقراری مجدد برق، سرعت به حالت عادی برمی‌گرده.
👎بررسی اختلال اینترنت‌های مختلف (شرکت‌های ارائه‌دهنده):
ممکن است شرکتی که از آن اینترنت (خانگی یا همراه) دریافت می‌کنید دچار اختلال شده باشد و دیتای ضعیفی به شما بدهد. حتماً با یک اینترنت دیگر هم تست کنید.
👎بررسی حجم باقی‌مانده اشتراک:
یکی از چیزهایی که حتماً باید چک کنید، حجم سرویس‌تونه. خیلی راحت می‌تونید با رفتن به بخش «مشاهده سرویس من» در داخل ربات، حجم مصرفی و باقی‌مانده‌تون رو ببینید. طبیعتاً اگر حجمتون تموم شده باشه، اتصال قطع میشه.
⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️⭕️
💡 یک تست مهم قبل از پیام به پشتیبانی:
پیش از اینکه به پشتیبانی پیام بدید، حتماً کیفیت اینترنت خودتون رو بسنجید. بدون اتصال به هیچ‌گونه وی‌پی‌انی وارد سایت
speedtest.net
بشید و یک تست سرعت بگیرید.
اگر متوجه شدید اینترنت خود شرکت ارائه‌دهنده دچار مشکل و افت سرعت شده، به‌جای پیام دادن به پشتیبانی ما، می‌توانید با پشتیبانی همان شرکت اینترنتی تماس بگیرید و علت را جویا شوید.
اما اگر اینترنت پایه خودتون سرعت و پایداری مناسبی داشت ولی باز مشکل داشتید، موارد بالا رو بررسی کنید.
عکس از آخرین وضعیت سروریس رو همراه اول