ГК “Астрал” подверглась целенаправленной серии хакерских атак. Данные клиентов в безопасности. Ожидаем полное восстановление 16 июня

Уважаемые клиенты!

9 июня ресурсы ГК “Астрал” подверглись целенаправленной серии хакерских атак — это привело к остановке работы ряда сервисов. С первого дня сбоя наши специалисты круглосуточно работают над восстановлением сервисов, и мы надеемся завершить эту работу 16 июня.

Одновременно с работой по восстановлению началось расследование инцидента со стороны государственных органов информационной безопасности, в связи с чем мы были ограничены в возможности внешней коммуникации.

Данные клиентов в безопасности. Утечек и компрометации нет — это подтверждено проверкой. Защиту дополнительно усилили.

Почему так долго. Расследование атаки еще продолжается. Каждый сервис возвращаем в работу только после полной проверки безопасности — рисковать этим ради скорости не будем. Поэтому восстановление идет дольше, чем хотелось бы.

Большинство сервисов уже работают штатно. Ожидаем, что 16 июня заработают ОФД и оставшиеся сервисы. Команда не останавливает свою работу ни на минуту.
Мы понимаем, насколько критична бесперебойная работа сервисов для вашего бизнеса, и искренне благодарим вас за терпение и доверие.

Мы готовы предоставить официальные письма для предоставления в контролирующие органы, подтверждающие сбой на стороне сервисов оператора ГК “Астрал”. Официальные письма размещены на сайте.