В Узбекистане озаботились дополнительной оплатой «за обслуживание» в общепите и обратились к владельцам

В Комитете по защите прав потребителей сообщили об увеличении количества жалоб граждан на то, что в некоторых ресторанах и кафе, кроме стоимости блюд, включают в счет дополнительную плату в виде денег за обслуживания, которые варьируются от 10% до 15%, а в некоторых местах составляют даже 20%. Кроме того, некоторые заведения требуют предварительные депозитные платежи.

В связи с этим в ведомстве обратились к владельцам точек общепита в стране и предупредили о недопустимости принуждать посетителей к использованию дополнительных услуг и важности предоставления актуальной информации о ценах. В частности, они обязаны создавать для потребителей возможности самообслуживания в зависимости от вида предприятий, а также предоставлять своевременную и полную информацию о ценах на блюда, порядке обслуживания и связанных условиях, в том числе о размере платы за услуги обслуживания.

@obsudim_uz