ИИ-алгоритмы уже меняют рынок труда, заявил генеральный директор hh Дмитрий Сергиенков на конференции Headconf.

Соискатели все чаще используют автокликеры для откликов на вакансии или создают «вторые аккаунты» для повторной отправки резюме и увеличения шансов на собеседование. Тенденция общемировая: за 2022–2025 годы отклики на одного рекрутера выросли на 400–500% при отсутствии аналогичного роста количества вакансий. Рекрутерам приходится делать больше, сроки закрытия вакансий выросли на 35%, а качество найма не улучшилось.

На платформе российского HR-флагмана hh доля автоматизированных откликов достигала в пике 13%, хотя площадка борется с этим, закрывая доступ к API для соискателей и их ИИ-агентов. В результате «ответку» включают и работодатели: каждый третий использует инструменты, формирующие жесткие фильтры, из-за чего соискатели получают быстрые отказы и увеличивают число попыток. Круг замыкается.

По словам Дмитрия Сергиенкова, такая гонка автооткликов с автофильтрами не приносит экономического эффекта, лишь наращивая издержки. Основная задача при этом – работа с доверием в цифровой среде. Если проблему доверия не решить, автоматизация теряет смысл. Мошенники – отдельная категория, против которой действует антифрод-система, однако основная задача – укрепление верифицированной реальности в обычном рекрутинге.

Платформа hh в этом вопросе движется к валидации: проводит верификацию опыта через интеграцию с государственными порталами, оценку и проверку навыков (начиная с IT и с расширением в другие области), а также ввела социальные рекомендации для соискателя от его бывших коллег. Одновременно запускается репутационная система работодателей: благонадежные компании выделяются среди остальных.