Что должно быть в уголке потребителя❔

1️⃣ Информация о продавце (исполнителе):
◽ ОГРН/ОГРНИП, ИНН и наименование зарегистрировавшего органа;
◽ фирменное наименование;
◽ адрес (место нахождения);
◽ режим работы;
◽ номер телефона контактного лица, которому клиент может пожаловаться;
◽ лицензии, свидетельства об аккредитации, сертификаты на работу, если они есть.

2️⃣ Нормативные акты в сфере защиты прав потребителей:
◽ Федеральный закон от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей»;
◽ правила торговли и оказания услуг.

3️⃣ Прочая информация:
◽ книга отзывов (жалоб) и предложений;
◽ список контролирующих органов и территориального органа Роспотребнадзора, контакты полиции и пожарной службы;
◽ журнал учёта проверок;
◽ иная информация в зависимости от сферы деятельности продавца (исполнителя).

Как именно должен выглядеть уголок потребителя, нигде не регламентировано, важно только, чтобы информация была изложена в наглядной и доступной форме.

Обычно его оформляют в виде стенда, но это не обязательно. Также подойдут папки или файлы на видном месте. Уголок потребителя размещают внутри помещения. Место должно быть заметным и доступным для покупателей.

ЦРО в MAX | в ВК