Нам пишуть.

Вул. Калнишевського, 6 третій день поспіль відключення не за графіком
Ніякі скарги взагалі не діють. Засинали з відключеним світлом і прокинулись також…

В нашому будинку по вул. Героїв Дніпра, 42 світла немає від учора 07.10.26 з 21.30. Будинок повністю на електриці, за відсутності світла в будинку немає ніякої води. Ми не можемо ні їжу приготувати, ні водою скористатись, 1557 автоматично закриває заявки, бот дтек відмазується, що зараз діє графік. Нема жодних контактів куди звернутись , щодо відсутності світла тоді, коли воно має бути за графіком. В минулі блекаути була гаряча лінія від рда, але зараз вона «такого номеру не існує».

По пр. Оболонському, 40 також відсутнє світло з 21:30. Але зранку дали тільки частині будинку і ввімкнули деякі ліхтарі на вулиці. В квартирах немає.

Пр. Оболонський, 21 - світло вимкнули о 3 ночі і повинні були дати за графіком о 6:30. Світла досі немає, на сайті ДТЕК показує що світло є.

Вул. Героїв Дніпра, 32а - з 21 години немає світла.

Вул. Героїв Дніпра, 36-б з 21:30 07 жовтня відсутня подача електроенергії. Вже скоро місяць як немає подачі гарячої води. Відповідей чому так немає. Може ви допоможете дізнатися, що відбувається.

Проблема з відключенням світла поза графіком в попереджень в будинку на пр. Івасюка, 50. Вже другу добу відключають світло поза графіком, бот ДТЕК тільки фіксує звернення. Допоможіть будь ласка❤️

Пр. Івасюка, 50 нема світла з 7 ранку. По графіку відключення з 12.00.

За годину таки вдалося додзвонитися до 1551. Кажуть, аварія на високовольтці плюс відсутня фаза на трансформаторі - це 105 будинків без світла. ДТЕК працює, світло обіцяють до 12:00.

Пр. Оболонський, 7б така сама ситуація, графіки зовсім не діють, а якщо й дають світло то на 10 хвилин.

Бачу що багато скарг, то додам ще адресу 🙂 Левка Лукʼяненка, 29 - вчора вимкнули о 19 (після блимання світла), увімкнули о 3-й ночі. О 7 ранку знов відключили. Хоча по графіку увесь цей час світло повинно було бути і зараз теж, а його нема.
Учора все зрозуміло, обстріли. Але о 3-й ввімкнути і о 7 вимкнути не за графіком, це знущання.

Вул. Героїв Дніпра, 35, другий день теж вимикають світло не за графіком,взагалі хаотично, зараз теж вимкнули з 7 ранку світла немає, хоча має бути, вчора ввечері те саме було..

Пр. Оболонський, 30 також світло відсутнє з 21.30 вчорашнього дня, і відповідно гаряча вода також.

Вже 12 Годин поспіль немає світла! Поза графіками. Просп. Івасюка, 49Б, а також навколишніх будинках. Відучора з 9ї вечора і дотепер, 9а година ранку...

Долучається проспект Оболонський, 28 - електрику вимикають не за графіком, вимкнули у 7:05, а графік з 12:00(((

Вул. Героїв Дніпра, 36Б світла немає з 21 години вчора. Вже всі резервні джерела сіли.

Теж буду жалітися. Вул. Героїв Дніпра, 16в. Нема світла з 9 години вечора 7 жовтня. Мали включити о 12 вечора, а не включили, потім змінили графік ще на півгодини, і знову нічого не включили хоча на вулиці ліхтарі увімкнути за графіком о 12 ночі. ДТЕК на сайті вже декілька разів оновлюється, слухавки по номерам на сайті ніхто не бере, один лиш бот там, по ситуації по аварії, ніхто нічого пояснити не може. І головне коли буде світло не зрозуміло.

Хочу висловити свою думку щодо ситуації з графіками відключень. Наша адреса: вул. Героїв полку «Азов», 13-Б - взагалі не відображається в системі ДТЕК. При спробі перевірити графік система повідомляє, що такої адреси не існує. На наше звернення до ДТЕК ми досі не отримали жодної реакції.
У такій ситуації люди просто не розуміють, коли чекати відключення і як планувати свої справи. Замість зрозумілої та організованої інформації виникає ще більше хаосу й напруги.
Хотілося б отримати чітке пояснення: чому наша адреса відсутня в системі та коли ця проблема буде виправлена. Особливо дивно це виглядає саме зараз, коли людям і без того непросто.

На вулиці вдень 23 градуси. І світла вже немає по 12 годин. Наша влада хоч якось готувалась? Війна йде 5 рік. А що взимку буде?

Життя🫶Оболонь