Сегодня обрабатывал заявления с Суперсервиса и что хочу сказать. Никакое тестирование не поможет начать работать, только хардкор через изучение в процессе. Приказ № 366 учтен в крупных мазках. Никакой индивидуальности. Что больше всего раздражает:

Заявление - оно не соответствует вообще ничему. Мы утверждали свои заявления с тем набором информации, который нужен нам. Мне оно не помогает, а наоборот мешает. Изобилие номеров - заявления, поступающего, конкурсной группы и еще чего-там, сбивает систему учета. Не понятно, на какой номер нужно ориентироваться. Я для себя выбрал номер заявления. Но! Если поступающий подал заявление на 2-3 конкурса, то заявление все равно будет одним с одним номером. Путаемся мы, путаются поступающие.

Индивидуальные достижения. Я не с первого раза дошел до принципа заполнения. Причем вносить информацию с лично поданных заявлений в Суперсервис, оказалось удобнее, чем со стороны поступающего. Максимум, что может сделать поступающий так это прикрепить файлы статей или вообще список статей с реквизитами, до которого нужно добраться. Я насчитал 6-9 кликов мышкой и 2-3 скролинга окна, чтобы получить эти файлы. Что дальше - нужно их распаковать, проверить, внести в Суперсервис и.... добавить их же в заявление, но тут-то все и начинается. Им присваиваются свои номера, которые пришлось выписать на бумажку и потом, когда они уже прикреплены к заявлению (правильнее, профилю поступающего), глазками искать, чтобы начислить баллы, потому что в саму карточку индивидуальных достижений наименования индивидуальных достижений (я вношу тип статьи - ВАК или РИНЦ, название публикации, номер и год выпуска, страницы) не прописываются, там все просто - «прочие достижения».

Дипломы. Здесь вообще разбалансировка полная. У вузов есть 30 дней на внесение в ФИС ФРДО, поэтому поступающие вносят реквизиты дипломов, кто во что горазд. Нужно, чтобы отсутствующие дипломы в ФРДО, прикреплялись сканами по умолчанию, либо уменьшать срок внесения, тем более это уже никто ручками не вносит, все автоматизировано.

Фотография. Нам она нужна для личного дела. Эту возможность нам дает приказ № 366, однако на загруженные поступающими фотографии без слез не взглянешь. То есть снова дополнительная работа по запросу нормальных фотографий.

Так и не решен вопрос с Роскомнадзором по согласиям на обработку ПД поступающих. В 152-ФЗ установлено, что должно быть письменное отдельное согласие, однако в ЕПГУ нет даже текста согласия, которое «подписывается» путем проставления галочки, не понятно что мы обрабатываем и для каких целей.

Про себя могу сказать одно - Суперсервис мне увеличил скорость обработки заявлений примерно в 3 раза, если поступающий лично принес заявление. Я делаю одну и ту же работу трижды - вношу сведения в рабочую систему, где формируются списки заявлений, направления на испытание, согласие на зачисление и прочие внутренние документы, потом в Суперсервис, и наконец печатаю само заявление. Это очень и очень удручает.

Да, само личное дело, которое прописано в Приказе № 366. А класть то в него практически нечего, если заявление подается через ЕПГУ. А сколько нужно сделать работы, чтобы его сформировать?

Какие у Вас впечатления, коллеги?

🔳 Кнопка написать мне в ЛС внизу слева
🔳 Подписаться