Поддержка клиентов Steam на самом деле ЛУЧШАЯ.

Игрок купил игру за €35. В тот же день она подешевела на 75% — всего до €8.

У него уже было 5 часов игрового времени, давно прошло стандартное двухчасовое окно возврата, и он это знал.

Тем не менее он вежливо объяснил ситуацию службе поддержки Steam и попросил, чтобы на это взглянул человек, а не полагаться на автоматизированную систему.

Через несколько часов Steam ответил.

Они удалили покупку из его аккаунта и вернули полные €35 в виде кредитов Steam Wallet, так что он мог просто купить игру заново по новой цене в €8.