ПРАВИЛА ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА В СТУДИИ NVRMNDПожалуйста, прочитайте правила, чтобы между нами не возникло недопонимания после того, как вы уже оплатили заказ.
💜
все заказы принимаются только через сайт https://nvrmndstd.ru, но если у вас не получается воспользоваться сайтом, можете написать в лс и я пришлю ссылку на оплату и оформлю заказ в личке;
💜
оформить заказ без доставки нельзя. Оформляя заказ на сайте, вы принимаете условия доставки товаров продавцом. В моем случае на данный момент доставка доступна только службой СДЭК. Как только появится другой вариант, он будет доступен в корзине и я сообщу об этом отдельно. Все заказы, оформленные без доставки с комментарием "отправьте почтой, яндексом, боксберри, привезите лично, телепортируйте, сама заберу" будут отменены. Я больше не буду пытаться подстроиться под вас, потому что в конечном итоге это сильно затягивает сроки отправки и приводит к конфликтам;
💜
без доставки оформляются только заказы, которые вы хотите добавить к уже имеющимся еще не отправленным заказам при условии, что то, что мы докладываем не превышает габариты и вес товара, доставку которой вы оплатили. Например, если в первом заказе вы оплатили доставку футболки, а во втором заказали еще 10 товаров или там что-то крупнее футболки, например, сумка, то коробка будет больше и стоимость доставки будет отличаться в разы. Пожалуйста, учитывайте габариты повторного заказа относительно габаритов первого. Функция "добавить к заказу" работает для мелких дозаказов, пожалуйста, не злоупотребляте этой функцией, иначе я буду вынуждена ее отключить;
💜 пожалуйста, не пишите яростные письма какая я негодяйка, что не отвечаю вам в личке. Поймите, что я
работаю над заказами и много времени провожу не в сети. Обычно я отвечаю в течение дня или на следующий день. Если на второй день я вам не ответила, напомните о себе. 100% вариант получить ответ быстрее – написать в личку тг
@k_dovletshina, тк я чаще на связи тут с телефона, в вк я отвечаю только с ноутбука, тк с телефона доступ к личке в сообществе мне недоступен. На почте, указанной для связи на сайте я не отвечаю, она указана там по условиям оферты, но я не имею возможности отвечать там.
Конечно, по любым возникшим проблемам вы можете обращаться в лс и мы будем разбираться вместе, я всегда иду навстречу вам. Но только если вы уважаете меня и идете навстречу мне.
Если вы выставляете свои условия, как я должна отправить вам заказ, не читаете условия, в какие сроки заказы изготавливаются, грубите и пытаетесь конфликтовать со мной, я прекращаю диалог, возвращаю деньги и вы больше не имеете возможность делать заказы в студии.
Пожалуйста, давайте уважать друг друга и вести здоровые взрослые разговоры. И пожалуйста, принимайте тот факт, что я не крупный бизнес, не компания и не фабрика. Оформляя заказ в студии, вы принимаете тот факт, что вы заказываете товар ручной работы из домашней маленькой мастерской с 1 человеком, который и принимает заказ, и выполняет его.
Надеюсь на ваше понимание.