Добрый вечер всем жителя города. Хочу поделиться опытом взаимодействия с нашей поликлиникой и предостеречь других горожан.
Меня поставили в очередь на МРТ. Никто не звонил, чтобы сообщить о дате — это я уже знала по прошлому опыту, поэтому каждые два дня набирала на горячую линию сама. В ответ слышала: «Вы в листе ожидания, аппараты сломаны, ждите».
Каково же было мое удивление, когда 16 октября я случайно выяснила, что пропустила свою запись от 8 октября. В личном кабинете «К врачу» этой записи тоже не было.
На мой вопрос, почему не предупредили, в кабинете МРТ ответили потрясающе: у них в кабинете не имеется выход через «восьмерку», поэтому на мобильные они звонить не могут.
То есть технический сбой на стороне больницы — это теперь моя проблема. Из-за этого сорвана диагностика.
Я уже готовлю официальные обращения в Минздрав и Росздравнадзор. Если кто-то сталкивался с подобным — напишите в комментарии, будем действовать вместе.
P.S. Для улучшения качества и своевременной работы на благо пациентов, выражаю готовность презентовать в качестве благотворительного жеста кабинету МРТ - МОБИЛЬНОЕ УСТРОЙСТВО, если ЦГБ не в состоянии приобрести самостоятельно.
Если найдутся еще желающие присоединиться к подарку, обращайтесь! Качество медицины в городе пора поднимать общими усилиями жителей.
Если надзорные органы видят данный пост, прошу обратить внимание на работу НЦГБ.
Не анонимно, https://vk.ru/id3016906
Post #47218
3.36K

- ❤ 34
- 💯 11
- 👎 3
- 🤷♂ 2
- 👍 2
- 🔥 1
- 🕊 1