@ComplaintsNox_bot

Мы хотим, чтобы в Ноксавире всем участникам было комфортно. Именно поэтому был создан бот для жалоб.

1. Каждая жалоба рассматривается администрацией индивидуально. Мы не принимаем решений, выслушав только одну сторону.

2. Если на вас поступила жалоба, администрация свяжется с вами. При необходимости будет организован общий разговор с участием администрации, автора жалобы и участника, на которого она поступила, чтобы спокойно разобраться в ситуации.

3. Если вы подаёте жалобу, будьте готовы подробно объяснить ситуацию и привести аргументы. В большинстве случаев потребуется совместное обсуждение проблемы с другим участником.

4. Если после нескольких рассмотренных жалоб поведение участника не меняется, администрация вправе вынести предупреждение (варн).

5. Если предупреждение не приносит результата и нарушения продолжаются, администрация может принять решение об исключении участника из проекта.

Главная цель этой системы не является наказание, а решение конфликтов и создание комфортной атмосферы для всех участников. Мы заботимся о благополучии каждого и всегда стараемся разобраться в ситуации объективно.🙏