У Державній службі супроводу ветеранів запровадять принцип «єдиного вікна», — Мінветеранів

Фахівці координуватимуть отримання необхідних послуг — від звернення до відповідних установ до розв’язання конкретних питань. Про це повідомив міністр у справах ветеранів Віталій Кім в ефірі «Суспільного».

Для звернень також планують запровадити єдиний державний контактний номер. Цифрові можливості для отримання послуг розширять через портали «Ветеран Pro» і «Дія».

Основним показником ефективності стане кількість повністю вирішених запитів ветеранів і ветеранок, а не лише проведених консультацій. Перехід на нову модель триватиме орієнтовно рік.

📲 Додати Новини.LIVE як джерело надійних новин в Google