Разбираем ситуацию. Что такое предупреждение в боте❓
В последнее время некоторые из вас стали получать в наших ботах официальные предупреждения, похожие на это:
>
🔴 Отдел NOVA Moderation | Официальное предупреждение>
... текст предупреждения о нарушении ...Мы видим ваши вопросы и хотим открыто и честно разъяснить, что это значит, зачем это нужно и какова наша философия.
🔸Что это значит? 🤔
Этот шаблон — не автоматический бан и не слепая блокировка. Это официальный сигнал от нашей команды модерации о том, что в диалоге с ботом были зафиксированы сообщения, грубо нарушающие наши правила.
1. Факт нарушения: Наш AI-фильтр и модераторы вручную проверили логи и подтвердили, что имела место попытка использовать бота, например, для генерации мошеннического контента, фишинга или других действий, запрещенных правилами.
2. Процесс «
ручной проверки»: Как указано в тексте, после срабатывания фильтра заявка с этими сообщениями всегда попадает к живому модератору для окончательного решения. Это гарантия от ложных срабатываний.
3. Потеря конфиденциальности: Это важный юридический и этический момент. Когда вы используете бота для нарушений, ваши сообщения, связанные с этим нарушением, перестают быть приватными и становятся предметом разбирательства. В обычном, легитимном использовании ваши диалоги конфиденциальны.
Почему мы это делаем? 🛡️
Наша главная цель — защитить вас, наше сообщество, и репутацию наших продуктов.
• Защита пользователей: Мы не можем позволить, чтобы наши инструменты использовались для обмана или причинения вреда другим людям.
• Качество сервиса: Такие нарушения создают нагрузку на системы и мешают работе добросовестных пользователей.
• Соблюдение законов: Мы обязаны предпринимать меры против явно противоправной деятельности.
🔸
Что мы уважаем и ценим 🙏
Отправляя такое предупреждение, мы не выносим окончательный приговор. Мы:
1. Уважаем ваше право на разъяснение. Именно поэтому в каждом предупреждении есть ссылки на правила (
/help_faq
) и прямые контакты сообщества и создателей для апелляции.
2. Уважаем основную массу наших пользователей, которые творят, работают и используют ботов по назначению. Эти меры — для того, чтобы
ваша среда оставалась безопасной и чистой.
3. Даем шанс. Предупреждение — это именно «стоп-сигнал», возможность перечитать правила и скорректировать поведение, а не немедленная блокировка.
Команда NOVA не борется с пользователями. Мы боремся за качественную и безопасную среду для творчества и общения.
Для нас критически важно, чтобы каждый чувствовал:
👉
Правила существуют для общей пользы.
👉
Модерация — это не слепая машина, а взвешенные решения людей.
👉 Ваше мнение и вопросы всегда можно донести через официальные каналы.
Спасибо, что вы с нами. Давайте вместе поддерживать в нашем космосе
NOVA атмосферу доверия, творчества и уважения! 🚀
https://t.me/NOVA_creatorsС вами - NOVA CREATIVE STUDIO 🚀
