⚪️ Реклама по концепции Jobs To Be Done

Концепция JTBD — Jobs To Be Done — предлагает смотреть на продукт глазами клиента. Люди покупают товары и услуги не за их характеристики, а потому что они приводят покупателя в нужное эмоциональное состояние.
Когда человек заказывает фотографа на свадьбу, он покупает не тысячу фотографий на флешке, а возможность сохранить воспоминания о важном событии и почувствовать все те же эмоции, что и в день свадьбы.
Чтобы продвижение по методике JTBD было эффективным, нужно:

➡️ Сфокусироваться на том, как максимально эффективно удовлетворить потребности клиента, а не на конкретном продукте. Например, мало вывести на рынок фитнес-трекер, нужно создать приложение, которое будет рассчитывать показатели и предлагать план тренировок.

➡️ Понять, что конкуренты — все, кто выполняет потребность клиента, а не только компании, которые продают такой же продукт. Например, у сервиса видеосвязи кроме прямых конкурентов — таких же видеокомнат для конференций — могут быть непрямые конкуренты: коворкинги или кафе, где люди встречаются для обсуждения дел.

➡️ Показать в рекламе, как продукт удовлетворит потребности клиента, а не нахваливать его характеристики. Например, реклама копицентра, которая на сравнении показывает качество своей печати плаката, который не выцветает на солнце.