💬 Вакансия: дизайнер диалогов чат-бота в Тинькофф

В Тинькофф много сервисных роботов и для каждого направления есть свой. Мы ищем редактора — дизайнера диалогов, который станет частью продуктовой команды и будет развивать одно из направлений поддержки.

Работа в офисе у метро «Белорусская» или удаленно из любого города России.

Что нужно делать. Диалоговые дизайнеры проектируют интерфейс, с которым пользователь взаимодействует при помощи речи — устной или письменной: это чат-боты, голосовые ассистенты и роботы в колл-центрах. Вы будете анализировать пользовательский путь в чате и писать реплики для робота.

Кого мы ищем. Нам важен опыт в UX-редактуре, умение писать емко, понятно и дружелюбно, интерес к технологиям AI, желание писать о банковских продуктах и понимать, почему служба поддержки — это в первую очередь про заботу о клиенте.

Подробности, контакты, тестовое:
https://journal.tinkoff.ru/team/chatbot-dialog-designer/