✍️ Вакансия: пишущий редактор в Т⁠-⁠Помощь для Банка

Т-Помощь — это справочник, который помогает клиентам пользоваться продуктами нашей группы компаний: картами, кредитами, брокерскими счетами, страховками и многим другим. Каждый месяц наши тексты помогают нескольким миллионам человек.

Удаленка из любого города России или офис в Москве у метро «Белорусская».

Что нужно делать. Писать новые тексты про переводы и сервисы экосистемы Т-Банка и поддерживать актуальность старых. Анализировать частые вопросы клиентов и обратную связь, разбираться в особенностях продуктов и учитывать это в текстах. Вам предстоит работать с редакторами Помощи, командами продуктов, дизайнерами, корректорами и SEO.

Кого мы ищем. Ждем, что у вас есть опыт в продуктовой редактуре и вы уже хорошо пишете, но хотите больше погрузиться в клиентский опыт, развить визуальное повествование, научиться оценивать задачи и способы их решить. Вы умеете структурировать информацию даже по сложным темам и знаете, чем плохи отглагольные существительные и страдательный залог.

Подробности, контакты, тестовое:
https://journal.tinkoff.ru/thelp-editor/