Пожалуйста, не пишите просто Привет в чате

Получается, как будто вы звоните кому-то по телефону, говорите «Привет!» и ставите его на ожидание.

Заметьте, если вы зададите свой вопрос сразу, то получите обратную связь быстрее и не заставите собеседника ждать, и он начинает думать над вашим вопросом сразу.

Вы стараетесь быть вежливым, не переходя сразу к своей проблеме, как люди делают при личной встрече. Но чат — это совсем другое. Люди печатают намного медленнее, чем говорят. Вместо проявления вежливости, вы заставляете другого человека ждать, пока сформулируете вопрос, что приводит к потере производительности.

То же самое относится к таким сообщениям: «Здравствуйте», «Привет. Ты здесь?», «Здорова! Есть вопрос», «Есть минутка?», «Пинг». Просто задавайте вопрос!

К тому же, когда вы задаете вопрос сразу, открывается возможность асинхронного взаимодействия. Если собеседник недоступен, а вы уйдете до того как он вернется, он по-прежнему может ответить на вопрос, вместо того, чтобы смотреть на ваш «Привет» и думать, что же случилось.

Источник: nohello.com