Ночлежка

Лена поднимается на второй этаж Реабилитационного приюта и видит то, ради чего сегодня пришла. Человек, который полчаса назад стоял в дверях напряжённый, испуганный, не знающий, куда деть руки, — переоделся, помылся и сидит на кровати в тапочках. Улыбается.

«Сначала человек приходит в стрессе: всех боится, тревожится, а потом, когда страх улицы отступает, становится легче говорить», — говорит Лена.

Лена — соцработница Московской Ночлежки, она помогает клиентам заселиться в приют, разобраться с документами, даже сделать паспорт, если остался только советский.

А ещё она искусствовед, специалистка по древнерусскому искусству. Поговорили с Леной о важных кейсах, о том, как читать иконы как комиксы и о том, почему люди приходят работать в благотворительность.

Читайте полный текст на нашем сайте.

Поддержать Ночлежку💛
http://r.homeless.ru/y4LvD

Фото: Анастасия Шумихина

Осенняя Школа юриста-волонтера 2026 в Петербургской Ночлежке!

Школа юриста-волонтера — это серия тренингов от практикующих юристов Ночлежки. В течение 7 недель мы отработаем профессиональные навыки юриста: этика, интервьюирование, анализ дела, выработка позиции, консультирование, юридическая техника и публичное выступление. Участники смогут обсудить вопросы, с которыми сталкиваются юристы Ночлежки и рассмотреть несколько кейсов.

По итогам обучения вы сможете получить уникальный опыт и включаться в дела, которые ведут юристы Ночлежки. Юристы Ночлежки в свою очередь смогут смело привлекать вас к нашим задачам. В результате больше людей смогут получить квалифицированную помощь.

Обучение в очном формате в Петербурге.

На кого рассчитана программа школы юриста-волонтера?

Мы предполагаем, что наша программа больше всего подойдет студентам юридических факультетов, без опыта работы, с минимальным опытом и юристам в самом начале карьеры. Если вы уже опытный практикующий юрист, то может статься, что вы уже знакомы с вопросом, и вам будет скучно.

Если вы студент-юрист и хотели бы пройти практику на базе Ночлежки — вам тоже может пригодиться наша программа.

Как организовано обучение?

Программа включает в себя 7 тренингов — один тренинг в неделю, продолжительность занятия до 3 часов, формат обучения — очный, все занятия будут проходить на у нас. Преподаватель — юрист Ночлежки.

Как попасть в программу?

Заполните заявку, обязательно выполните тестовое задание: https://forms.gle/u8sFnyKupMg87CCK9

Прием заявок до 23:59 09 октября 2026 года
Ответ на каждую заявку пришлем до 13 октября 2026 года
Старт обучения 17 октября 2026 года

Мы свяжемся по результатам отбора со всеми кандидатами.
По окончании обучения участники, успешно прошедшие тренинги, получат сертификат и возможность получать разные волонтерские задачи в качестве юриста-волонтера Ночлежки💛

В московской Ночлежке на Бумажном появилась тихая комната — отдельное пространство для клиентов, которым нужны спокойная обстановка, приватность или временное сопровождение сотрудника.

Когда человек живет без дома, найти место для личного разговора бывает трудно. Обсудить работу по телефону, рассказать психологу о своих переживаниях или поговорить о здоровье в общем пространстве, где рядом другие люди, не всегда комфортно.

Тихая комната дает возможность побыть в спокойной обстановке и сосредоточиться на том, что сейчас важно, без необходимости обсуждать личное при посторонних.

Комната предназначена для конкретной встречи или ситуации: она не используется как общая зона ожидания или место постоянного нахождения.

Идея открыть тихую комнату возникла во время обучения команды прямой помощи Ночлежки на курсе бюро pdupd.co по клиентскому опыту в Сколково. Она стала одним из решений, которые помогают сделать пространство Ночлежки более внимательным к потребностям клиентов.

«Когда у человека нет дома, у него часто нет и возможности спокойно поговорить по телефону или рассказать о чем-то личном, не думая о том, кто услышит. Во время обучения у нашей команды появилась идея Тихой комнаты. Мне важно, чтобы в Ночлежке было место, где человек может поговорить с психологом, обсудить работу или дождаться помощи в спокойной обстановке, где к его состоянию и личным границам относятся с вниманием», — рассказывает Алёна Мордасова, директор московского филиала Ночлежки.

Поддержать Ночлежку: http://r.homeless.ru/PZzJb

Наталья впервые обратилась в Ночлежку в мае 2022, её изначальный запрос был связан с восстановлением документов.

У неё никогда не было своего жилья, еще много лет назад она стала жертвой мошенников и была выписана из квартиры в другом городе. Наталья пережила многолетний опыт бездомности, сталкиваясь с унижениями, голодом и насилием со стороны сожителя, когда жила у знакомого.

Так она попала в реабилитационный приют Ночлежки. За эти годы Наталья очень изменилась.

«Я не могу передать словами, сколько усилий она приложила, чтобы быть той, кем мы видим ее сегодня — чтобы снова стать собой. За годы усиленной работы — еженедельных встреч с психологом, групповой терапии и встреч с соцработниками из застенчивой, стеснительной девушки Наталья превратилась в уверенную и умеющую за себя постоять. Наталья много работает, копит деньги на съезд из приюта, занимается физическим и психологическм здоровьем. Мы вместе мечтаем оскором получении долгожданного паспорта. Я точно знаю, что теперь у Наташи всё обязательно будет хорошо» — рассказывает соцработница Елена.

Наши партнёры — стоматология Малахова в Москве взялись за большое дело и восстановили Наталье улыбку. Это уже помогает восстановить социальные контакты, чувствовать себя увереннее на собеседованиях и просто позвляет есть горячую еду.

Делимся видео о том, как изменилась Наталья после лечения💛

Поддержать Ночлежку: http://r.homeless.ru/MFrdH

В августе в Ночлежку за помощью обратились 2070 человек

🔗 Полные отчёты за месяц — на сайте http://homeless.ru/ в разделе «Новости». И по ссылке: http://r.homeless.ru/6bs5P

📍Петербург: 207 бездомных человек постирали вещи в Культурной прачечной, 41 клиент получил консультацию по зависимости, 14 человек проживали в Приюте для пожилых.

📍Москва: Наши волонтеры выдали 4475 предметов одежды и средств гигиены в Пункте выдачи, 20 человек бесплатно подстриглись в Неравнодуше, а 3 человека вернулись домой в другие города при помощи Консультационной службы.

Помочь такому количеству людей мы можем только вместе с вами. Спасибо, что волонтёрите, приносите вещи в пункты выдачи и помогаете деньгами.

Поддержать Ночлежку: http://r.homeless.ru/MFrdH

Собираем мужские вещи!

Осень уже началась, похолодание не за горами, а это значит, что мы пополняем запасы Пунктов выдачи в Ночлежке.

Для этого объявляем сбор и особенно ищем мужские вещи. Обычно их приносят меньше, чем женских, тем более когда речь идёт о больших размерах. Поэтому вместе с благотворительным магазином «Спасибо!» мы собираем мужскую одежду и обувь.

Особенно нужны:
✏️ ботинки и кроссовки от 40 размера
✏️ рюкзаки и сумки для документов
✏️ толстовки и худи
✏️ спортивные штаны и джинсы
✏️ куртки (особенно тёмных цветов, потому что они меньше пачкаются)

До 30 сентября вещи можно отнести в контейнеры и магазины «Спасибо!», не забудьте подписать пакет «для Ночлежки» и передайте его продавцу на кассе или оставьте в одном из контейнеров по всему городу.

Все контейнеры на карте: вот здесь

Фото: Анна Толстова

Этот пост — благодарность нашим партнёрам💛

Shark Intermodal Systems с 2023 года помогает Ночлежке, а в 2026 они передали 2 100 000 на работу Консультационной Службы и Реабилитационного Приюта.

Эти пожертвования идут на зарплаты соцработникам и юристам Консультационной службы, администратором и дежурным Реабилитационного приюта и целого нашего здания на Боровой, 112Б. Кстати, дежурные в Москве и Петербурге совмещают в себе одновременно и соцработника, и консультанта. Когда клиенты приходят в Социальную службу, это первый человек, с которым они взаимодействуют.

Дежурные рассказывают про все проекты, помогают взять талончик для очереди, проверяют на алкотестере. Перед ними стоит также важная задача — найти общий язык, выстроить уважительное и доверительное общение, предупредить и разрешить конфликты. Благодаря этому клиенты чувствуют себя в безопасности на территории наших проектов.

Сама компания Shark Intermodal Systems работает в области перевозок и логистики. А так они рассказывают, почему выбрали помочь Ночлежке:

«Если человек, попав в непростую ситуацию, делает вывод и готов меняться, то надо максимально ему помогать и поддерживать».

Фото: Консультационная служба, Даша Кротович

Лена — активная, неунывающая, позитивная барышня. Говорунья и затейница. Знает великое множество историй и не упускает случая поделиться ими. Мужа холит и лелеет, не забывая высушить ему волосы всякий раз, когда он выходит из душа. В вопросах стирки (да и не только) Лена — абсолютный эксперт, дотошно-внимательно сортирующая общие с мужем вещи вплоть до оттенка цвета каждой футболки. Все её движения выверенно точны. Кажется, любое море будет ей по колено!

Виктор немногословен, спокоен. Временами подтрунивает над женой, но всегда мягко и деликатно, одновременно доверяя жене во всех вопросах вселенной. Мудро и добро реагирует на, подчас, избыточную Ленину энергичность и экспрессию.

Между тем, их история бездомности внезапна и трагична. Жили они в Рязани. Их сын был зарегистрирован как самозанятый. Вместе работали и снимали квартиру. В марте 2026 года сына задержали и им пришлось покинуть город.

Дальше сплошной пунктир.
Москва. Вокзалы. Ночлег под крышей. Или без нее. Безуспешные поиски работы. Вокзалы. Ночлег. Безуспешные поиски работы и, наконец, Ночлежка.

Усилиями наших соцработников Лена и Виктор стараются найти работу.

Сегодня спросила у них, — пишет админ Московского Неравнодуша Женя, — как им удается сохранять ироничный и позитивный взгляд на мир?

Лена ответила: «Женечка! Нам всегда везло на людей. Ведь самое главное для любого человека — когда тебя определяют как человека. Не как хлам...»

А Виктор, всегда молчаливый и уравновешенный как дзен-буддист, вдруг сказал: «Просто Ночлежка — это место для шага вперёд»



Кстати, мы всегда ищем вакансии для клиентов. Если вы знаете подходящих работодателей — отправляйте им этот пост. А если знаете вакансии или сами можете предложить занятость — пожалуйста, напишите нам на почту: ekaterinamak@homeless.ru

А поддержать работу проектов Ночлежки можно здесь: http://r.homeless.ru/vRIzN

— Недавно я еду в автобусе и встречаю Дениса, рассказывает соцработница Ночлежки Даша, — он, как и я, едет на работу. Я давно его не видела и он рассказывает про свой путь. Вижу, как он открыт и рад встрече, невероятно радуюсь рассказу и тому, что у него теперь всё хорошо.

Вспоминаю наш диалог в марте 2025, когда Денис пришел в очень плохом состоянии на прием и просил заселить в Реабилитационный приют, иначе он погибнет.

В первый раз Денис заселился в Приют ещё за год до этого, в конце марта 2024. План — работа с зависимостью. Он прожил там недолго, пару месяцев, а потом пропал.

Во второй раз Денис заселился к нам в апреле 2025. План всё тот же. До заселения он прошел детокс в государственной наркологической больнице, занимался реабилитацией и ходил на группы Анонимных. А ещё консультировался со специалистом по химической зависимости и восстанавливал документы.

Помню ситуации, когда было непросто: я писала характеристику в полицию для Дениса, было предсрывное состояние, непростая обстановка в комнате и накопившаяся усталость — Денис помогал клиенту, у которого были большие проблемы со здоровьем —  но он со всем справился.

Было ещё проживание в Доме на полдороги, собеседования, множество собраний Анонимных, консультации с психологами и соцработниками, а сегодня Денис едет на работу в моём автобусе.

Дом на полдороги — проект Ночлежки для помощи людям с опытом бездомности и алкогольной зависимостью. На фото — жильцы ДНПД в Петербурге.

Поддержите Ночлежку: http://r.homeless.ru/iRezu

Фото: Павел Волков/ИЗВЕСТИЯ