📱 ПАО «ТНС энерго Великий Новгород» запустило онлайн-чат в мобильном приложении для удобства взаимодействия с абонентами. Теперь клиенты могут получать консультации, передавать показания счетчиков и решать технические вопросы прямо в смартфоне. Новый функционал доступен в разделе «Поддержка» приложения компании, что значительно упрощает коммуникацию с энергосбытом. Интеграция чата позволит сократить время обработки запросов и повысить качество обслуживания потребителей в регионе. Платформа также сохраняет историю переписки для удобства дальнейших обращений.