Ситуация на планерке. Сотрудник говорит: «Да, понял, к пятнице сделаю». В пятницу отчёта нет, в понедельник —> новый срок и объяснение, что случился аврал.
Он согласился не потому, что успевал. Вы ждали ответа, и спорить в этот ему момент было дороже, чем пообещать.
С коллегой из другого департамента, которому вы не начальник, тот же разговор идёт иначе: спрашиваете, где узкое место, что он готов взять на себя. И такие договорённости выполняются.
Обещание под нажимом дальше становится вашей обузой: напоминать, проверять, давить снова. Срок, который человек назвал сам, он почти всегда держит.
🗓24 сентября стартует уже 25 поток курса, где подобные разговоры разбираются по шагам.
🎤 «Влияние без давления» — это 5 практических уроков Бэлы Рубинштейн, медиатренера и коуча ICF, десять лет она тренер в команде нашей Школы.
❗️Без давления не значит уступать.
На курсе будет отрабатывать, как:
• настроиться перед тяжёлым разговором и не завестись
• выстроить доверие с тем, кто вам не близок
• дойти до решения, которое устроит обе стороны
• слушать так, чтобы влияние было у вас
☝️ Требовать вы имеете полное право. Вопрос в цене: продавленный человек делает ровно то, что велели, и ни шагом больше.
🔗 Подробнее о курсе тут
Post #14615
2.15K

- ❤ 5
- 🔥 2