Правильно. Это тоже слабый оффер.
Только что на консультации ребята жаловались на то, что реклама на такой оффер с обзором ресторана не срабатывала.
Разобрал, почему.
И дальше разберёмся, как конструировать офферы, которые работают.
Офферы можно считать.
У них есть воспринимаемая ценность.
Научимся.
━━━
💡 Упрощённо сильный оффер должен пройти три фильтра:
1. Соответствовать сценарию потребления.
2. Снижать риск первого визита.
3. Восприниматься как действительно выгодная сделка.
И вот здесь «Коктейль в подарок при первом посещении» ломается уже на первом этапе.
1️⃣ Оффер должен соответствовать сценарию потребления
Ресторан - это массовый сценарий.
А вот коктейли - уже нет.
Человек может вообще не пить алкоголь, приехать за рулём, прийти с детьми или просто не любить коктейли.
Получается, ещё до знакомства с рестораном вы предлагаете подарок, который значительной части аудитории вообще не нужен.
━━━
2️⃣ Оффер должен снижать риск первого визита
Здесь есть ещё одна проблема.
Такой оффер кажется ценным человеку, который уже был в ресторане.
Если я знаю кухню, сервис и атмосферу, бесплатный коктейль действительно может стать приятным поводом вернуться.
Но если я никогда здесь не был, то ради коктейля в ресторан, о котором я ничего не знаю, я, скорее всего, не пойду.
🚨 Именно этот этап сегодня особенно важен.
Люди сейчас принимают решения гораздо рациональнее, чем раньше. Поэтому одна из главных задач антикризисного маркетинга - снижать ощущение риска от первой покупки.
Если человек не знает ни кухню, ни сервис, ни атмосферу, подарок в виде коктейля практически не уменьшает этот риск.
Пример.
Если вместо коктейля дать депозит на первое посещение, человек уже понимает, что потратит меньше денег на знакомство с рестораном.
Даже если ему что-то не понравится, цена ошибки становится ниже.
Именно поэтому такой оффер работает заметно сильнее.
Он не просто дарит подарок.
Он снижает риск первого решения, а это сегодня одна из самых сильных конструкций в маркетинге.
━━━
3️⃣ Оффер должен восприниматься как выгодная сделка
У оффера есть воспринимаемая ценность.
Это ощущение выгоды относительно денег, которые человек потенциально собирается потратить.
И здесь «коктейль в подарок» снова слабый.
Если человек понимает, что ужин на двоих в ресторане обойдётся примерно в 5-7 тысяч рублей, один коктейль не создаёт ощущения выгодной сделки.
Он не думает:
«О, выгодно».
Он скорее думает:
«Ну, приятно».
А приятно и выгодно - разные ощущения.
💡 И здесь не обязательно давать прямую скидку.
Можно давать ценность, которая усиливает конкретный сценарий потребления и создаёт ощущение более выгодной сделки.
Например:
✔ Для первого знакомства с рестораном - депозит на первое посещение, чтобы человек понимал, что часть чека уже закрыта.
✔ Для свидания - VIP-стол без депозита, если обычно он бронируется только с депозитом.
✔ Для встречи с подругами - безлимит на утреннее просекко по субботам.
✔ Для знакомства с кухней - ознакомительный гастросет по специальной цене.
✔ Для большой компании - фиксированное меню с заранее понятной стоимостью на человека.
Во всех этих примерах оффер ценен не сам по себе.
Он ценен потому, что попадает в конкретный сценарий потребления.
Человек видит, что ему стало выгоднее провести свидание, встретиться с друзьями или познакомиться с рестораном именно в той ситуации, в которой он и так мог бы туда пойти.
━━━
Заметит ли человек ценность этого предложения, подходит ли оно его реальному сценарию потребления, станет ли ему легче сделать первый шаг и почувствует ли он, что совершает действительно выгодную сделку?
Именно так и конструируются сильные офферы.
Не по принципу «какую скидку поставить», а по принципу того, как человек принимает решение о первой покупке.
🔥 Огонь, если было интересно.
Post #4508
1.11K
- 🔥 49
- ❤ 2