Страх № 575 у всех, кто занимается брендингом, пиаром, маркетингом

Вы делаете проект для какого-то бизнеса, договариваетесь с заказчиком, что бренд будет обещать первое, второе, третье. И, конечно, будет подтверждать первое, второе, третье (всегда закладываем физическое подтверждение, чтобы не было соблазна забыть об обещанном). И вроде всё предусмотрели, обо всём подумали. А потом потребительский опыт говорит, что фигня это всё нерабочая. Всё это замки на песке, потому что никто идею на процессы нормально не спустил, потому что дьявол всегда в мелочах.

Вот пример ЖК, в котором я живу. «Семейный экогород», симпатичные рендеры, внятные обещания. Красивые дворы, разнообразные планировки, садик + школа и т.д. Верхнеуровнево всё продумано. А теперь смотрим на фотку. Я стою спиной к входу в единственный на 500 м вокруг «Магнит» и смотрю на двери подъездов из дома напротив. И думаю, что когда люди оттуда захотят выйти за хлебушком / кефиром / whatever, они пойдут… Да хз, куда они пойдут. На фиг они пойдут, потому что тротуар у подъезда не имеет проходов через полувертикальный газон на другой тротуар, который не имеет нормального перехода близко к магазину. Мы с ребёнком перепрыгивали.

А счастье было так возможно. Надеть, как говорится, чужие ботинки и пройти в них даже не тысячу миль, а 200 метров.